江蘇富澄祥紡織招淘寶客服
公司名稱： 江蘇富澄祥紡織品有限公司
公司性質： 民營
公司規模： 20-99人
公司行業： 耐用消費品（服裝服飾/紡織/皮革/家具/家電） 互聯網/電子商務
工作經驗： 1-3年
發布日期： 2012-12-25
最低學歷： 大專
管理經驗： 否
工作性質： 全職
招聘人數： 5人
職位月薪： 2001-4000元/月
職位類別： 客戶服務/售前/售后支持
工(gong)作(zuo)地點： 南(nan)京-玄武區
職位描述
崗位職責
●淘寶網店服飾家紡類類銷售客服（pc366.taobao.com）
●使用阿里旺旺等線上交流軟件與客戶溝通解答顧客咨詢，消除客戶顧慮，引導客戶在淘寶上順利下單，最終促成訂單成交；
●登陸ERP系統對訂單及時進行處理和跟進，對客戶要求落實并使之兌現，維護好客戶關系；
●按時完成公司(si)交待(dai)的其它事宜。
崗位要求
●敬業，有親和力，服務意識強，待人熱情，站在客戶立場思考問題，堅持原則的基礎上最終達到客戶和公司都滿意；
●熟悉電腦硬件，對電腦硬件有濃厚興趣，有一定的電腦硬件基礎；
●工作態度端正，能吃苦耐勞，誠實，能夠持續接受工作壓力和挑戰，不抱怨；
●熟悉淘寶網交易流程，有豐富的網店產品購買和銷售經驗或淘寶客服經驗者優先；
●打(da)字速(su)度至少60字/分(fen)鐘。
薪資福利
●兩班制
●單休，其它法定節假日按規定執行
●試用期3個月，轉正后交五險
●工資待遇：
面議
●年度旅游(you)、年終獎勵等
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