發布日期： 2013-06-14； 工作地點： 寧波； 招聘人數： 5
工作年限： 應屆畢業生； 學    歷： 高中； 薪水范圍： 2000-2999
 
職位職能:  客服專員/助理(非技術) 
職位描述:
任職要求：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、能進行有效的溝通，及時發現并協助解決問題。
任職資格：
1、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交 際技巧,具有親和力;
2、有責任心;
3、有效進行溝通和協作的能力；
4、具備良好的客戶服務意識，態度友善;
5、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音(yin)富有感染 力。

公司簡介：

　　寧波東西芳家紡用品設計有限公司（簡稱東西芳）是一家專業生產各類電熱毯、電熱褥、電熱保健用品等產品的生產銷售企業。公司擁有員工500余人，廠區面積30000余平方米，年生產電熱毯200多萬條，年產值突破1億元。
　　
　　東西芳擁有多條先進完整的生產流水線，設備精準，管理專業，生產有序。并擁有一支強大的生產管理團隊以及完善的后勤保障體系。公司配備了符合國際和國內生產的各種檢驗測試設備，保證生產安全可靠。公司先后通過國內權威機構CQCISO9001質量管理體系認證，美國電器權威機構ETL產品生產認證，以及歐洲電器權威機構IMQ的產品生產認證。公司按照美國最大超市WALMART（沃爾瑪）直供商的標準設置管理體系和生產流程，于2012年順利通過美國WALMART驗廠，成為直供商。并將于2013年成為英國最大零售商ARGOS直供商，為他們提供各類電熱家紡產品。除了美國、英國，公司產品還遠銷到加拿大、智利、阿根廷、法國、丹麥、瑞典、澳大利亞等全球十多個國家。與此同時，公司致力于將各類時尚舒適、安全無憂的電熱家紡產品推向國內市場。
　　
　　東西芳人本著“責任、效率、品質、創新”的(de)(de)經營宗旨，和(he)“有(you)(you)(you)德(de)有(you)(you)(you)才(cai)(cai)破格(ge)重用(yong)(yong)(yong)、有(you)(you)(you)德(de)無(wu)(wu)才(cai)(cai)培養使(shi)用(yong)(yong)(yong)、無(wu)(wu)德(de)有(you)(you)(you)才(cai)(cai)限制錄用(yong)(yong)(yong)、無(wu)(wu)德(de)無(wu)(wu)才(cai)(cai)堅(jian)決不用(yong)(yong)(yong)”的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)人之(zhi)道，將客戶和(he)消費者(zhe)的(de)(de)利益(yi)和(he)安全(quan)放在首位。努力不懈地為中外客戶提(ti)供優質的(de)(de)產品與真誠、專業(ye)的(de)(de)服務(wu)，得到了一致好評(ping)與認可。東西芳愿與各界同仁(ren)一起(qi)，精(jing)誠合作，互利共贏，共創輝煌。