商業界
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客戶真正討厭的是什么
2014-2-14如果在商業世界里有什么規則是正確的，那就是當公司要嘗試這一特定的舉動時，沒有人喜歡公司那樣做。每隔幾...們購買他們提供的東西。而人們討厭這種做法。這對于你和你的企業來說意味著什么呢？很多。如果有什么規則在商業界是正確的，那就是每個人都討厭不愉快的意外，尤其是在看了一行胡扯的內容之后。所以，如果你想要讓忠...[繼續閱讀] -
顧客是小孩，你得哄著
2013-10-18當前盛行我國商業界的顧客就是上帝說完全是謬論。顧客就是上帝這種說法源自西方的顧客至上理念，至上與上帝是兩個不同的概念，中國商家硬是要將顧客至上說成顧客就是上帝，媚骨未免太露了些。顧客至上是強調商家必須以顧客為本位，為了顧客的需要而提供相應的產品與服務，商家不能脫離顧客這個中心而自產自賣。這個觀念是市...[繼續閱讀]
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