見招拆招 被子專家嘉加夢家紡
—上海家利床上用品有限公司總經理林忠義
一個(ge)優秀的家紡專(zhuan)業品牌,一個(ge)優秀的品牌領航(hang)人,我們(men)都不(bu)容錯(cuo)過!
看嘉加夢是如何應對現今的家紡市場,記者約訪上海家利床上用品有限公司總經理林忠義先生。
不容錯失(shi)的市場機會
記者:首(shou)先,我們(men)非(fei)常感(gan)謝林(lin)總(zong)百忙中接(jie)受我們(men)今(jin)天的(de)訪(fang)談。我想(xiang)對(dui)于(yu)每(mei)一(yi)位(wei)準(zhun)備(bei)創業(ye)或者準(zhun)備(bei)進軍新行(xing)業(ye)的(de)朋友來(lai)(lai)說(shuo),首(shou)先面對(dui)的(de)難題就是如何(he)選(xuan)準(zhun)未(wei)來(lai)(lai)很長一(yi)段時間(jian)里自己將要從事的(de)行(xing)業(ye),畢竟(jing)一(yi)旦投身(shen)進去,肯(ken)定就是傾注自己大(da)部分的(de)財力和精力,以及(ji)機會成本。因此,選(xuan)對(dui)行(xing)業(ye)尤為(wei)重要,值得經銷商(shang)們(men)擦亮眼睛審視(shi)一(yi)下(xia)。
那么林總,您(nin)是(shi)(shi)如(ru)何看(kan)待現如(ru)今的(de)家(jia)紡(fang)行(xing)(xing)業呢?這也是(shi)(shi)每一(yi)位觀望家(jia)紡(fang)行(xing)(xing)業的(de)朋友的(de)共同疑慮:我們為什(shen)么要選擇家(jia)紡(fang)行(xing)(xing)業?
林總:我們都知道,現在家紡行業正處在黃金發展階段,相對于服裝行業,家紡市場遠沒達到飽和狀態,發展空間相當可觀。并且隨著我們生活習慣和消費觀念的進步,明天的家紡行業將會發展得象今天的服裝行業這么成熟,消費者更換家紡用品就象今(jin)天我們更換服裝一樣隨意常見(jian)。家紡行業這種巨大的市場潛力無可限量,我們也將迎來家紡消費熱潮的真正(zheng)春天。
記者:家紡品牌風(feng)起(qi)云(yun)涌,層出不窮,選準一個我們說的“優質(zhi)潛力股(gu)”品牌可能就意(yi)味(wei)著事半功倍。經營(ying)輕(qing)松但(dan)是又(you)要(yao)具備非常可觀的盈利,應該是每(mei)位做生意(yi)的朋友都非常期(qi)盼的。
林(lin)總:這(zhe)是理所當(dang)然(ran)的(de)。家紡業(ye)(ye)的(de)潛力和機會(hui)在(zai)不斷增長,家紡企(qi)業(ye)(ye)也越(yue)來越(yue)繁(fan)雜(za),數以萬計。認定家紡行業(ye)(ye)后,緊接的(de)難題就是找準一(yi)個最具有發展潛力并(bing)且適(shi)合自己實(shi)際情況的(de)經(jing)營品牌,就是我們(men)說的(de)經(jing)營輕松(song)又(you)事(shi)半(ban)功倍的(de)“潛力股”品牌。
無論哪個行業,專業化都是必然的發展趨勢,家紡行業也不例外。手機第一品牌諾基亞大家都知道的,為什么能那么成功?專業化取勝!其他手機品牌潮水般涌進手機行業時,諾基亞就已經開始專業化的發展策略。譚木匠木梳也是同樣的道理!一個毫不起眼的木梳都能做得這么成功,被子怎么會不行?
2005年嘉(jia)加(jia)夢就率先提出(chu)“被(bei)子(zi)專家”的(de)家紡專業化(hua)發展策略,并有了一系列完(wan)整的(de)長期發展戰略。國內有幾萬家家紡企業,但嘉(jia)加(jia)夢被(bei)子(zi)專家卻是國內唯一的(de)被(bei)子(zi)專業品(pin)牌。這(zhe)種差異化(hua)和專業化(hua)的(de)競爭戰略,很輕易就將嘉(jia)加(jia)夢與其他家紡品(pin)牌區隔(ge)開,聚焦起被(bei)子(zi)市場的(de)最大注(zhu)意力。
記者:現在,缺乏特色的品牌同質化、產品同質化問題(ti)困擾著(zhu)經銷商。如何品牌突圍(wei)、占(zhan)得市(shi)場先機,值(zhi)得每個家紡企業(ye)(ye)深思。作為被子(zi)專家,在這(zhe)么復(fu)雜(za)的家紡行(xing)業(ye)(ye)環境(jing)中,嘉加夢是如何獨樹(shu)一(yi)幟(zhi)的呢?
林總:目前,我們國(guo)內家庭(ting)越來(lai)越注重(zhong)被(bei)子(zi)的(de)衛生與健(jian)康,2-3年更換一(yi)次(ci)被(bei)子(zi)成為大(da)多(duo)數推崇健(jian)康生活理念的(de)家庭(ting)的(de)選擇。13億人的(de)被(bei)子(zi)市場(chang),可想而知,何況還有2-3年1次(ci)的(de)更換率。
在這種巨大的市場需求格(ge)式下,嘉加夢根據專業化發展策略,提出被子專家專賣店(dian)概念。
想象一下,如果(guo)你是(shi)經銷商,不管你的嘉加夢被子專(zhuan)賣店是(shi)開(kai)在(zai)聚集眾多(duo)品(pin)牌的家紡(fang)商業街還是(shi)商場里,都能保持最大化的市場注意力,競爭優勢當然顯而易見。
記者:那么(me),嘉加夢被子專家又(you)從哪幾方(fang)面體(ti)現出專業優勢(shi)?
林(lin)總(zong):三(san)個方面:專業(ye)品牌、專業(ye)產品、專業(ye)團隊(dui)。
專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai):嘉加夢被(bei)子專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家是全球被(bei)類品(pin)(pin)(pin)(pin)種最齊(qi)全、被(bei)子產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)利最多的被(bei)子品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai),但(dan)嘉加夢的品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)性更勝(sheng)在對睡(shui)眠研究的專(zhuan)(zhuan)(zhuan)注精神和(he)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)態度。
專(zhuan)業(ye)產(chan)品:嘉加夢針(zhen)對不同人(ren)群的消(xiao)(xiao)費需求,以及市場(chang)(chang)空缺,專(zhuan)門研發設計具有市場(chang)(chang)消(xiao)(xiao)費潛力的產(chan)品推出市場(chang)(chang),引(yin)領(ling)市場(chang)(chang)消(xiao)(xiao)費潮流,充分挖掘消(xiao)(xiao)費潛力,提升專(zhuan)賣店產(chan)品競爭力。
比如嘉加夢首創的(de)“TCWATER”水洗(xi)技(ji)術和水洗(xi)被,倡導的(de)就是(shi)健康睡眠理(li)念(nian),從消費者(zhe)的(de)健康需求出(chu)發(fa),填補市場空缺,當(dang)然(ran)會引發(fa)消費熱(re)潮;2007年(nian),嘉加夢又提(ti)出(chu)了恒(heng)溫睡眠概念(nian)和恒(heng)溫被,倡導舒適(shi)恒(heng)溫環境下的(de)深度(du)睡眠理(li)念(nian)……這些,是(shi)嘉加夢的(de)產品競爭(zheng)(zheng)力,當(dang)然(ran)也會轉化成專賣店的(de)競爭(zheng)(zheng)力。
專業(ye)(ye)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui):嘉(jia)加夢擁有兩種意(yi)義(yi)上(shang)的專業(ye)(ye)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui):睡(shui)眠(mian)研究專業(ye)(ye)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)和被子專家(jia)營銷(xiao)專業(ye)(ye)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)。
睡眠研究專(zhuan)業團(tuan)隊(dui)(dui),是(shi)嘉加夢研發(fa)設計的主力(li)團(tuan)隊(dui)(dui),他們主要從睡眠理念(nian)、睡眠技術、人體需求(qiu)等角度出(chu)發(fa),為專(zhuan)賣店(dian)研發(fa)設計更(geng)具特色與競爭優勢的產(chan)品(pin),為消費者打造更(geng)舒適健康的睡眠產(chan)品(pin)和(he)睡眠環境(jing)。
被子專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)營(ying)銷專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)團(tuan)隊,是(shi)專(zhuan)(zhuan)為經銷商、代理商服務的。嘉加(jia)夢通過(guo)整合(he)各項(xiang)資源(yuan),打(da)造(zao)一支專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)的營(ying)銷團(tuan)隊,通過(guo)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)的整體,更好(hao)地為經銷商們服務。即使(shi)是(shi)從未進入甚(shen)至(zhi)從未了解(jie)過(guo)家(jia)(jia)紡(fang)行業(ye)(ye)(ye)的非(fei)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)人士,在嘉加(jia)夢被子專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)營(ying)銷專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)團(tuan)隊的協助下,也能更容易(yi)地經營(ying)好(hao)一家(jia)(jia)專(zhuan)(zhuan)賣店。
記者:林(lin)總關于嘉加夢被子(zi)專(zhuan)家的(de)專(zhuan)業性講解得很透徹,現(xian)在有個疑問就(jiu)是(shi):被子(zi)專(zhuan)家是(shi)不是(shi)就(jiu)只賣(mai)被子(zi)呢?
林總(笑):當然(ran)不是(shi)。
嘉(jia)加夢被子專家(jia)的專業(ye)性(xing)指的是在被子領域所取得(de)的成績與睡(shui)眠研究的深度(du)。
而在被(bei)子產品之(zhi)外,嘉(jia)加夢也擁有套件產品以(yi)及其(qi)他配套家居用(yong)品,主要是讓消費者在選購專業被(bei)子的同時能夠輕松實現一(yi)站式全程購物,以(yi)此提升終端店整體競爭(zheng)力。
不難承擔(dan)的投資成本
記(ji)者:在(zai)家(jia)紡行業中,被(bei)子(zi)市場潛力巨大是毫無疑(yi)問的,而嘉(jia)加(jia)夢被(bei)子(zi)專(zhuan)家(jia)這(zhe)么一個(ge)優(you)秀的專(zhuan)業性品牌,對經銷商、代(dai)理商確(que)實充滿了加(jia)盟的誘惑,但(dan)現在(zai)的疑(yi)慮就是加(jia)盟的投資成(cheng)本會不(bu)會比較(jiao)大,難以承擔呢?
林總(zong):對于(yu)象嘉加夢這樣的(de)既(ji)專業,適用性(xing)又很(hen)廣的(de)產品來說,適合其銷售的(de)渠道(dao)還是比較多的(de)。
從商場(chang)專柜(ju)到品(pin)(pin)牌專賣店(dian),從復合型(xing)的(de)(de)(de)(de)家紡專營賣場(chang)到大(da)型(xing)超(chao)市,或者(zhe)(zhe)是(shi)現(xian)在逐步興起(qi)的(de)(de)(de)(de)網絡購物模式及團購、禮品(pin)(pin)消費(fei),都(dou)是(shi)嘉加(jia)夢被(bei)子(zi)產(chan)品(pin)(pin)銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)途徑。銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)場(chang)所可大(da)可小,小的(de)(de)(de)(de)話你是(shi)一個專業被(bei)類(lei)專柜(ju),走的(de)(de)(de)(de)是(shi)小而精。大(da)的(de)(de)(de)(de)話可以(yi)是(shi)幾百平(ping)方的(de)(de)(de)(de)睡眠館,專門向消費(fei)者(zhe)(zhe)提供全系列的(de)(de)(de)(de)被(bei)子(zi),床(chuang)墊、枕頭(tou)和件套產(chan)品(pin)(pin)。我們的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)體系非常的(de)(de)(de)(de)完備,單被(bei)子(zi)這一品(pin)(pin)類(lei)都(dou)足以(yi)支撐一家專賣店(dian)的(de)(de)(de)(de)日常銷(xiao)售了。
而我們的(de)營銷專業團隊將為加盟商(shang)做個完整的(de)投(tou)資規劃,讓經銷商(shang)輕松投(tou)資。
不容(rong)小覷的投資回報
記者:那么,如果投資(zi)成本小的話,會(hui)不會(hui)存在投資(zi)回報很少的問題呢?
林總:嘉加夢被子專家的(de)(de)主要(yao)輻射群(qun)體為20—60歲(sui)以家庭為單位的(de)(de)消費(fei)人(ren)(ren)群(qun),主要(yao)消費(fei)群(qun)體為25—55歲(sui)的(de)(de)女(nv)(nv)性(xing)消費(fei)人(ren)(ren)群(qun)。家庭中(zhong)(zhong)的(de)(de)被子以及其他家紡產品等生活必需(xu)品,主要(yao)由這個(ge)年齡層的(de)(de)女(nv)(nv)性(xing)代表家庭決(jue)策并(bing)購買(mai)消費(fei),而這部分消費(fei)人(ren)(ren)群(qun)占中(zhong)(zhong)國6億(yi)女(nv)(nv)性(xing)的(de)(de)70%以上,是(shi)中(zhong)(zhong)國購買(mai)力與消費(fei)潛力最巨大、最樂于(yu)消費(fei)的(de)(de)人(ren)(ren)群(qun)!
當然(ran)這(zhe)樣(yang)只(zhi)是說明了我們(men)擁有(you)巨大(da)的(de)消(xiao)費市場,真正讓嘉加(jia)(jia)夢(meng)獲得(de)利(li)潤的(de)來源仍(reng)然(ran)是其獨特(te)的(de)產(chan)品(pin)(pin)——被(bei)子,而且(qie)是高品(pin)(pin)質(zhi)的(de)、能滿足(zu)大(da)多數人需求及有(you)特(te)色的(de)被(bei)類產(chan)品(pin)(pin)體系(xi)。嘉加(jia)(jia)夢(meng)從(cong)事專業的(de)被(bei)類產(chan)品(pin)(pin)開發已經(jing)有(you)十幾年歷(li)史,不但有(you)傳(chuan)統(tong)被(bei)類產(chan)品(pin)(pin)系(xi)列,如“蠶絲被(bei)”“纖維(wei)被(bei)”“羽(yu)絨(rong)被(bei)”“羊(yang)毛羊(yang)絨(rong)被(bei)”等。同時我們(men)的(de)特(te)色產(chan)品(pin)(pin),如“水洗系(xi)列”“恒溫系(xi)列”在傳(chuan)統(tong)產(chan)品(pin)(pin)的(de)基礎(chu)上增加(jia)(jia)了現代科技的(de)含量(liang),進(jin)一步加(jia)(jia)強(qiang)了產(chan)品(pin)(pin)的(de)競爭力。
嘉(jia)(jia)(jia)加(jia)夢(meng)(meng)近年來(lai)不斷的(de)市場推(tui)廣活動使嘉(jia)(jia)(jia)加(jia)夢(meng)(meng)品(pin)牌(pai)的(de)知名度得到了很大(da)的(de)提升,行業內對嘉(jia)(jia)(jia)加(jia)夢(meng)(meng)產品(pin)的(de)認同及消費者的(de)良好口(kou)碑又使嘉(jia)(jia)(jia)加(jia)夢(meng)(meng)的(de)品(pin)牌(pai)價值得以增強。
當然,有了(le)這些優勢,再加上各位合作者的(de)努(nu)力,我想,盈(ying)利是必然的(de),而(er)且能(neng)讓這樣的(de)盈(ying)利能(neng)力不斷持續(xu)下去。
不(bu)容忽視的銷售服務
記者(zhe):我們看到(dao),家紡企(qi)業每年都在不斷地大規模招商,在全(quan)國范圍內(nei)構建品牌(pai)專賣連(lian)鎖網絡。那么林(lin)總(zong)又是如何(he)看待(dai)品牌(pai)的銷售服務呢?
林總:我們說(shuo)連鎖加盟模式是家(jia)紡(fang)終(zhong)(zhong)端(duan)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)網(wang)絡建(jian)設的“硬件”部分,銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)服務是終(zhong)(zhong)端(duan)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)網(wang)絡建(jian)設的“軟件”部分,都是建(jian)設品牌(pai)的家(jia)紡(fang)企業不容忽視的重(zhong)要部分。
實(shi)際渠道擴張(zhang)中,只“圈”不(bu)“管(guan)”,只“招”不(bu)“服(fu)務”的招商(shang)(shang)模式都會直(zhi)接(jie)導致終端不(bu)斷(duan)流(liu)失(shi),流(liu)失(shi)率甚至超過40%,而不(bu)斷(duan)以新加盟商(shang)(shang)替(ti)代流(liu)失(shi)經(jing)銷商(shang)(shang)的惡性循環,傷害最深的肯定是那些(xie)經(jing)銷商(shang)(shang)。
對加盟商(shang)負責,才可能大(da)家(jia)保持(chi)長(chang)期合作!嘉加夢(meng)被子(zi)專家(jia)的營銷(xiao)專業(ye)團(tuan)隊,不只在開業(ye)初期為(wei)加盟的經銷(xiao)商(shang)規劃投資,做好(hao)開業(ye)準(zhun)備和策(ce)劃,而是長(chang)期服(fu)務(wu)于經銷(xiao)商(shang)。注(zhu)意(yi),我們(men)不是單獨一個人(ren)為(wei)經銷(xiao)商(shang)、專賣店(dian)服(fu)務(wu),而是整(zheng)個營銷(xiao)專業(ye)團(tuan)隊為(wei)經銷(xiao)商(shang)服(fu)務(wu)!
記者:今天的訪談非(fei)常(chang)成(cheng)功,也非(fei)常(chang)感(gan)謝林總解決我們的一系列疑惑,我們也希(xi)望感(gan)興趣的經銷商(shang)朋(peng)友們,可以直接與嘉加夢取得聯(lian)系。
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