有這樣一個案例：一家家紡品牌曾經擁有一個很厲害的金牌導購員，你做導購做到了何種程度：你說哪一款產品不好賣，我賣給你看；你說那個店業績不好，我去就能翻一翻。這就是她的實力。隨著時間的流逝，她(ta)也到了該(gai)嫁人的(de)年齡，就(jiu)想著要回家(jia)，這家(jia)企業的(de)老(lao)板愛惜人才，他(ta)不想這樣一名優秀的(de)員(yuan)工就(jiu)此失去，便告訴她(ta)：“你回家(jia)吧(ba)，我把你家(jia)整個省市的(de)店(dian)全(quan)部送給你，你回去做(zuo)店(dian)長吧(ba)。”

　　原以為這(zhe)樣就(jiu)留(liu)住了(le)人才(cai)，原以為這(zhe)樣就(jiu)可以繼續發揮(hui)金牌(pai)導購(gou)的(de)(de)(de)實力(li)和威力(li)，可以在(zai)新的(de)(de)(de)舞臺上大展(zhan)宏圖，這(zhe)位(wei)企業(ye)的(de)(de)(de)老板對她抱(bao)了(le)很(hen)高(gao)的(de)(de)(de)期望。俗話說的(de)(de)(de)好(hao)，希望越(yue)大，失(shi)望越(yue)大，這(zhe)位(wei)一度被傳(chuan)為傳(chuan)奇(qi)的(de)(de)(de)金牌(pai)導購(gou)再(zai)也續不起她曾經(jing)創(chuang)造的(de)(de)(de)神話。在(zai)她的(de)(de)(de)打理下，第(di)一年，店(dian)面業(ye)績下降50%，第(di)二年，又(you)出(chu)現了(le)大幅度下降，很(hen)快，這(zhe)些店(dian)便失(shi)去(qu)了(le)局(ju)面，再(zai)也經(jing)營不下去(qu)了(le)。

　　大家都困惑，這是為什(shen)么(me)？你能說這位(wei)(wei)店長是位(wei)(wei)庸才么(me)？你能說這位(wei)(wei)店長沒有能力么(me)？不能。那(nei)么(me)，到底(di)是什(shen)么(me)原因導(dao)致了她前后業(ye)績的天壤之別？我們來為她的失敗做一下總(zong)結：

　　首(shou)先，能力(li)要求(qiu)有所不同(tong)。原來(lai)，她做導購，唯一的工作就是(shi)(shi)(shi)賣東西(xi)(xi)，而(er)(er)現(xian)在，她的工作不再僅僅是(shi)(shi)(shi)賣東西(xi)(xi)這(zhe)么簡單(dan)了，她需要挑起的是(shi)(shi)(shi)整個店(dian)鋪(pu)，她在導購這(zhe)個職位上，是(shi)(shi)(shi)人中龍鳳(feng)，然而(er)(er)，做店(dian)長，卻有所欠缺(que)。

　　其次，這(zhe)位金牌導(dao)購不會(hui)管理(li)人(ren)。在(zai)她(ta)(ta)(ta)做導(dao)購的(de)(de)(de)(de)時候，同事對(dui)(dui)她(ta)(ta)(ta)就(jiu)有(you)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)評價(jia)：此(ci)人(ren)性格高傲，從(cong)不與人(ren)友好(hao)交往，別人(ren)對(dui)(dui)其示好(hao)亦不予理(li)睬。這(zhe)真的(de)(de)(de)(de)可(ke)(ke)謂是(shi)(shi)(shi)“卓爾不群”了，很(hen)(hen)顯(xian)然，她(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)性格很(hen)(hen)難贏得朋友，贏得眾人(ren)的(de)(de)(de)(de)心，可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)，她(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)確(que)很(hen)(hen)厲害(hai)，所以大家對(dui)(dui)她(ta)(ta)(ta)也從(cong)心底的(de)(de)(de)(de)佩服(fu)，可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)不可(ke)(ke)逾越的(de)(de)(de)(de)距(ju)離(li)卻從(cong)未有(you)過變化。很(hen)(hen)顯(xian)然，她(ta)(ta)(ta)不會(hui)經(jing)營和諧(xie)的(de)(de)(de)(de)人(ren)際關系，一個巴掌拍不響，不管她(ta)(ta)(ta)再優秀，沒有(you)人(ren)愿意為她(ta)(ta)(ta)賣力，她(ta)(ta)(ta)依然難逃孤掌難鳴的(de)(de)(de)(de)悲劇(ju)。

　　再次，她已經沒有做導購時的心態了。以前，服務好顧客是她提升業績的必要條件，如今，他做了店長，再也不能彎下腰來為顧客服務了。