雙11電商狂歡購物之后，和往屆一樣，許多購買到不喜歡、不需要、價格虛高以及質量有問題貨物的顧客加入了退貨大軍，很多企業陷入了大量的投訴、退貨、糾紛，而憑借出眾的品質和到位的服務，紅繩家紡桑蠶絲被(bei)今年沒有發生(sheng)一(yi)列(lie)退貨，創(chuang)造了電商銷售(shou)的一(yi)個(ge)奇(qi)跡。

　　雙十一的大潮開始慢慢褪去了，后期遺留問題卻層出不窮，產品質量及發貨速度所引發的退貨高潮也是此起彼伏，但是杭州知名家紡品牌—紅繩(sheng)家紡(fang)成功卻創造了無一(yi)(yi)例(li)退貨(huo)的(de)奇跡，成功顛覆了雙(shuang)十一(yi)(yi)被退貨(huo)困擾(rao)店家的(de)情況(kuang)。

　　紅繩家紡是中國絲綢協會理事單位，憑借在蠶絲被行業的出色成就，2002年作為企業成員參加起草制定了《蠶絲被》國家標準，2002年至今連續6次獲得中國“高檔絲綢”產品標志，2012年又被評為浙江省十大蠶絲被品牌，同年獲得中國紡織科學技術進步二等獎。

　　紅繩家紡特(te)別注重蠶(can)(can)絲(si)被(bei)(bei)(bei)的(de)(de)原料(liao)控制，紅繩桑蠶(can)(can)絲(si)被(bei)(bei)(bei)全部選用本地生產的(de)(de)優質雙宮蠶(can)(can)為原料(liao)采用深度凈(jing)漂(piao)工(gong)藝(yi)(yi),將蠶(can)(can)絲(si)上的(de)(de)雜質、油分(fen)清(qing)除無(wu)遺、色澤白(bai)凈(jing)無(wu)黃斑。被(bei)(bei)(bei)殼采用高密(mi)度純棉面(mian)料(liao)，有(you)(you)效防(fang)止膚屑侵入，真正達(da)到(dao)潔(jie)凈(jing)衛生，保(bao)證并延長了蠶(can)(can)絲(si)被(bei)(bei)(bei)的(de)(de)使用壽命。它采用的(de)(de)是立(li)體的(de)(de)免(mian)翻工(gong)藝(yi)(yi)，確(que)保(bao)蠶(can)(can)絲(si)被(bei)(bei)(bei)松緊有(you)(you)度，不(bu)會移位(wei)，不(bu)會變形;被(bei)(bei)(bei)胎均勻松柔，免(mian)去了翻被(bei)(bei)(bei)之累;制作工(gong)藝(yi)(yi)很(hen)嚴格，有(you)(you)手工(gong)絎縫(feng)(feng)和電腦絎縫(feng)(feng)。

　　所有選材均采自杭嘉湖地區，從根本上保證了蠶絲被的品質，其次在制絲的過程中紅繩家紡獨創了一種分離脫脂法和除味熏香工藝，使生產出來的絲質完全不同于市面上其他的品牌，絲質晶瑩潔白，柔軟細膩，沒有一般蠶絲被的那種蛋白氣味，而有一種淡淡的清香味道，這種蠶絲被令消費者的睡眠有一種與眾不同的美(mei)妙(miao)享受(shou)。

　　在服務上，紅繩家紡對電商客服每周都會有專門的產品知識培訓和服務規范培訓，客服不能解決的任何問題在顧客提出來的時候都會第一時間反應到公司管理層的(de)手機端(duan)，再由高管給出方案順利解決，通過這(zhe)種即(ji)時的(de)管理將問題(ti)在萌芽之(zhi)時就熄滅了。正是依托這(zhe)種嚴(yan)格規范(fan)的(de)服務(wu)和優質(zhi)的(de)產品品質(zhi)實現了顧(gu)客(ke)的(de)100%滿意。