在購物環境中，店堂音樂是影響顧客購物感受的一個重要因素。家紡專賣店背景(jing)音樂的編排(pai)與設(she)計，將隨著(zhu)聲(sheng)波(bo)的傳(chuan)遞，直(zhi)接體(ti)現著(zhu)品(pin)牌文化與品(pin)牌定位，從而對顧(gu)客是否停下(xia)腳步進(jin)店選購，對于(yu)品(pin)牌銷售，起著(zhu)推動或阻礙(ai)作用。

　　音樂對人的情緒的影響是很大的，樂曲的節奏、音量的大小，都會影響到顧客和營業員的心情。心情好，主顧之間就會避免很多不必要的矛盾和沖突，就會出現很多的商機，就會取得更高的社會效益和經濟效益。

　　經常逛街的人一般都知道，在很多商業街，步行不到十分鐘的路程中，許多家家紡專賣店比肩而開，各家家紡專賣店不遺余力地播放著各種流行歌曲，以吸引過客的(de)(de)注(zhu)意(yi)。如果顧客在(zai)家(jia)紡專賣店(dian)(dian)中，不是關注(zhu)店(dian)(dian)內的(de)(de)商(shang)品，只是對正在(zai)播放(fang)的(de)(de)某歌星(xing)的(de)(de)專輯大加(jia)談(tan)論，甚至(zhi)忘記了店(dian)(dian)名。這(zhe)應(ying)當算是背景音樂作為家(jia)紡專賣店(dian)(dian)促銷手段的(de)(de)一種悲(bei)哀(ai)了。

　　大部分消費者對許多家紡專賣店的背景音樂編排表示不滿。許多消費者認為：家紡專賣店背景音樂播放音量過大，導致人與人之間交流時，不得不提高聲貝。使人產生一種急躁感、不安感，從而導致無心購物。有消費者認為：與專賣店相比大型購物中心的背(bei)景音樂選(xuan)取(qu)(qu)(qu)要更為柔(rou)(rou)和得體(ti)，能夠為顧客營造(zao)出(chu)溫(wen)馨舒適的購(gou)物環境(jing)，使顧客得以安心(xin)選(xuan)購(gou)。同時，有些專(zhuan)賣(mai)(mai)店背(bei)景音樂的選(xuan)取(qu)(qu)(qu)完全(quan)取(qu)(qu)(qu)決(jue)于店內工(gong)作人(ren)員(yuan)的個(ge)人(ren)喜好，例如在(zai)一家著名運動品牌專(zhuan)賣(mai)(mai)店中播放(fang)著柔(rou)(rou)柔(rou)(rou)的女聲情歌(ge)，使人(ren)聽來有些不倫(lun)不類。

　　背景音(yin)(yin)樂應當風格統一，跳(tiao)躍性(xing)強的流(liu)行歌(ge)曲雖(sui)然(ran)比(bi)柔和音(yin)(yin)樂更(geng)具穿透性(xing)，但顧客(ke)在進店后，步伐、挑選商品(pin)的頻率也要比(bi)播放(fang)柔緩的樂曲時快上2－3倍，不(bu)利于(yu)顧客(ke)對品(pin)牌、產品(pin)的了解。

　　家紡(fang)專賣店(dian)背景(jing)音(yin)(yin)(yin)樂(le)的(de)(de)(de)(de)(de)編排與設計：如(ru)果(guo)在顧客數量(liang)較(jiao)少時(shi)(shi)播(bo)放一些(xie)音(yin)(yin)(yin)量(liang)適中、節奏(zou)較(jiao)舒緩的(de)(de)(de)(de)(de)音(yin)(yin)(yin)樂(le)，不僅能(neng)使主、顧心情更(geng)(geng)加(jia)舒暢，而且還能(neng)放慢(man)顧客行動的(de)(de)(de)(de)(de)節奏(zou)，延長在賣場的(de)(de)(de)(de)(de)停留時(shi)(shi)間，增加(jia)較(jiao)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)隨機購(gou)買(mai)幾率，也(ye)使銷售人員的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)更(geng)(geng)加(jia)到位。如(ru)果(guo)在顧客人數較(jiao)多(duo)時(shi)(shi)播(bo)放一些(xie)音(yin)(yin)(yin)量(liang)較(jiao)大(da)一些(xie)、節奏(zou)較(jiao)快(kuai)的(de)(de)(de)(de)(de)音(yin)(yin)(yin)樂(le)，就(jiu)會使主、顧的(de)(de)(de)(de)(de)行動節奏(zou)隨著(zhu)音(yin)(yin)(yin)樂(le)的(de)(de)(de)(de)(de)節奏(zou)而加(jia)快(kuai)，就(jiu)會提高購(gou)買(mai)和(he)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)效率，避(bi)免由于人多(duo)效率低而引(yin)起的(de)(de)(de)(de)(de)心情不好，矛盾(dun)沖突(tu)增多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)情況的(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)現。