家紡類B2C網站可行性分析報告
1、【2010-7】借用馬云的話:“夢想可以改變,夢想不能沒有”。我們一定要有自己獨特的眼光、個人的見解,一個人的價值就是他的與眾不同。我們要有遠見,永遠要有夢想,但是重要的是今天怎么過,明天怎么活。想好了,沉下心、踏實干。
2、人有混蛋的時候,很多時候混蛋就是自己。如果你想消滅混蛋,這本身就是混蛋的想法,因為這是不可能的事情。專注自己的事業,我相信這句話:失敗的人總是找借口,成功的人總是找方向。認清方向、明確目標、直面困難、百折不撓,堅定不移的走下去。
3、【2010-8】由于C2C的消費體驗過于糟糕,最終導致眾多B2C網站的崛起。目前國內B2C網站剛剛起步,2010年才是電子商務元年。做B2C主打產品、服務和體驗,容易細分,可以吸納很多公司、資本進入。
4、【2010-9】目前有很多傳統企業,都想做電子商務,而且投入產出一定要成比例,所以希望初期投入盡可能的少。傳統企業轉型電商,如果說中間不過一些坎兒,不經歷痛苦,這種轉型很難成功。初步想法是:第一年投100W,通過低成本運營,日獨立IP達到5000以上;第二年尋找合作商,將資金擴大至500W,獨立IP達到1萬以上。第三年引進戰略合作商,將資金規模增至1000-2000W,實現獨立IP在10萬以上;三年以后,市場完全成熟,努力突破獨立IP在50萬以上,實現5-10億的銷售額,最終引進專業風投。
5、【2010-10】品牌及口號:品牌暫定為匯全優品、匯麗優品、匯聚良品、我愛優品、我愛良品、我愛優品等,根據注冊再作選擇;口號暫定匯聚優秀尚品,享受最美麗人生;中國時尚家紡第一品牌;正品、低價,盡在匯麗優品,結合外腦思想再作調整。
二、項目推進
1、【2010-11】精心準備、分步實施、分期推進。初期要節約每一個銅板,團隊方面,創業人員多學、多干、多實踐,系統和VI找外腦,辦公利用現有資源。尋找好產品,開發供應商是關鍵,即“產品定位”->“競爭分析”->“用戶調研”->“需求獲取”->“原型設計”->“用戶體驗”->“信息收集”->“運營分析”->“產品方案”九個階段,需要時間和精力。
2、【2010-12】啟動第三方商城平臺。即先啟用淘寶、淘寶商城和阿里巴巴,收到定單再優化、再改善。一是可以摸索行業經驗,二是可以減少前期虧損。
3、【2011-1】與shopEx合作,做獨立B2C網站。侍商城平臺穩定,團隊定單處理能力和產品適應能力成熟以后,再開始推廣。目前的想法是把信息系統建設分二個階段:
●第一階段【2011-1】:網站銷售系統包括(商品管理、目錄及搜索、訂單管理、促銷管理、會員管理、在線客服、訪問統計),電話銷售系統(Callcenter),庫存管理系統,有了這三個系統基本可以保證公司簡單的運營。前期由于產業鏈的其它環節未進入系統,以及進入系統的庫存商品不在自己倉儲中管理,因此整個信息流不完整。
●第二階段【2011-2】:實現產業鏈的“供”->“采”->“儲”->“運”->“銷”,全程上系統,個人認為這當中“運”即物流可以外包,實踐告訴我們:如果你在市場中有足夠的話語權如當當,卓越等,即使不上系統一樣可以得到服務商家的信息,另外一個原因就是“運”的成本太高,戰線太長。
4、【2010-3】明年三月份確保商城上線。目前成功的B2C網站初期花的錢都很少,剛開始可能是一個團購定單,朋友兄弟公司定一些東西,這樣開始操作起來,日均訂單達到100單以后開始花錢推廣。以好樂買為例,上個月賺了兩萬,下個月就拿兩萬做廣告,如果沒有就不打廣告,這樣是一點點的積累。
5、【2011-11】用一年的時間,苦練內功,即優化系統、規范流程、協調公關、促銷活動。利用互聯網的媒體優勢,中國4億網民的優勢,積累一定的注冊用戶。前期促銷可以是發短信、發Email,或者發微博、發論壇,做免費推廣。另外就是做合作,區域論壇,區域網站,盡可能的不花錢,或者搞聯合推廣少花錢。網上論壇或微博都需要活動,這塊一定是有突破口。中糧我買網的微博促銷,注冊用戶一年超過20萬,就是最好的案例。
6、當然前期市場相對空一些,壓力沒有現在大,現在如果完全不推廣、不投入可能沒有辦法做,越到后面花的錢越多,在該花錢的時候再花錢。
三、塑造品牌
1、B2C的成功之路:低價—口碑—依賴—慣性—品牌。其實線上品牌成功的關鍵是將注冊用戶會員化。
2、產品與品牌:產品是一種功能屬性,品牌必須有心理屬性。產品只要跟消費者講道理就可以了,但是品牌不僅要講道理,還要講感情。講道理提升轉化率,講感情提升回頭率。
3、【2011-12】品牌的屬性:一個真正的品牌,一般具有五個條件:
◆一定規模的用戶群:用戶基數決定了口碑傳播的速度,即VIP會員的數量;
◆大量的資金:好產品、好文字、好圖片需要一流的系統、一流的人才作支撐;
◆足夠的利潤:如果沒有足夠的利潤再多的錢也不夠虧。虧損是戰略訴求,企業最終還是要贏利;
◆高性價比的產品:產品不僅要有品質,還要有靈魂。產品的性價比是提升UV的關鍵;
◆快速記住的方式:可以是VI,也可以是Slogan,但是必須要讓用戶簡單快速的記住你。二者要求年輕、時尚、活力,富有激情、創意和內涵,因為網絡消費的主體是都市白領和潮一簇,每年畢業的600萬大學生群是重點;
4、【2012-1】品牌的未來之路:線上品牌的最大優勢就是渠道扁平化、管理系統化。從產業鏈而言:電子商務讓商品從生產到用戶手中經過的環節少、傳遞成本低、管理費用低,商品的性價比自然就好。品牌塑造有以下三方面工作:
優化內部流程:第一是梳理業務流程以及部門職能,使公司OA更專業、KPI更科學,第二是根據優化流程建立信息化管理。具體為商品管理、訂單處理、庫存管理三方面。對于采購,由于供應商多,SRM一定要跟上,如果品牌戰略中需要CRM,可以上整體的SAP,但不是所有功能都馬上投入使用,先統一系統后用到的先開發。
【2012-10】打造核心競爭力:只要是電子商務,未來競爭的重點肯定是對供應鏈的控制。有的B2C看起來做的很大,但是還是有風險,畢竟供應鏈握在別人手里,如果你的銷量不能保證持續穩定增長,就會有危險。對于控制力的理解:就是保證商品供給的數量和質量以及配送的速度和正確率不能超過預定的控制節點。
品牌包裝:只要經濟允許,花錢買一個好域名是非常必要的。品牌建設最重要就是讓用戶最快最簡單的記住你。一個好記的域名會大大降低這個難度。如果之前的VI設計在擴張期發現應用比較困難,后期更改VI是可以的。
立體推廣:其實推廣的最高境界就是線上線下全面作用,即通過多種不同渠道的推廣,在預定計劃內某個時間段同時發揮作用,相互作用的越多,整體效果越好。當然做推廣規劃必須要有一定的高度,布局必須要合理,節奏感要強,各個環節的操作可以請專業外腦合作。
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