個人檔案

　　姓名：潘玉艷

　　區(qu)域：吉林四平

　　開店時間(jian)：2010年12月

　　五年前，她結緣家紡，成為家紡專賣店的營業員；五年后，她(ta)(ta)圓夢，擁有(you)了自己(ji)的家紡專(zhuan)賣(mai)(mai)店(dian)；而今，僅用9個月的時間，她(ta)(ta)就將自己(ji)的專(zhuan)賣(mai)(mai)店(dian)經營得有(you)聲有(you)色，在(zai)當地(di)(di)聲名鵲起；她(ta)(ta)一(yi)步一(yi)臺階，事(shi)業蒸(zheng)蒸(zheng)日上(shang)；她(ta)(ta)，就是(shi)仙合家紡四(si)平加(jia)盟商潘玉(yu)艷，大伙(huo)兒親切地(di)(di)稱她(ta)(ta)潘姐。

　　結緣(yuan)家紡(fang) 峰回(hui)路轉

　　早(zao)在十(shi)多年前，潘姐就加入了創(chuang)業的(de)大軍。她(ta)跑(pao)過運輸，做過工(gong)業用刷的(de)加工(gong)生(sheng)意。那段時間，她(ta)每天起(qi)早(zao)貪(tan)黑(hei)，飽一頓餓一頓，辛苦(ku)不說，還要承擔很大的(de)人身(shen)風險(xian)。在家人的(de)一再勸阻下，潘姐決定重新選擇(ze)適合自己的(de)事業。

　　一次偶然的機會，潘姐成為了某家紡品牌的營業員。當色彩繽紛的床品映入她的眼簾，當溫暖柔軟的面料從她指腹間劃過，當優雅的音樂從她耳畔響起，當纖維散發出的清香飄入她的鼻息，她發現自己深深地愛上了家紡這個行業。帶著滿腔熱情，潘姐決定從頭開始學習，產品知識、陳列技巧、服務禮儀……每(mei)個(ge)環節，她都(dou)要求(qiu)自己做得最好。很快(kuai)，她就從普通(tong)的營業(ye)員成長為金牌店長。

　　加盟仙合 成就(jiu)事業

　　加盟仙合，可謂天時、地利、人和。五年的家紡經營經驗，潘姐已經對家紡產品有(you)了(le)很高的(de)(de)鑒賞力，對品牌的(de)(de)終端(duan)運作也有(you)自己獨到的(de)(de)見解。于(yu)是，她準(zhun)備(bei)更進(jin)一步(bu)，開一家(jia)屬于(yu)自己的(de)(de)家(jia)紡專賣店(dian)，再一次走(zou)上創業道(dao)路。與多年(nian)前大(da)不相同，這時，她已胸(xiong)有(you)成竹。

　　2010年，仙合家紡的業務員邀請她參加了在沈陽舉辦的“仙合家紡東北招商會”。第一次與仙合邂逅(hou)，她(ta)就給鎮住了：“太精(jing)美了！”潘姐至今仍津津樂道(dao)。仙合的整個產品(pin)系(xi)都非常的精(jing)致(zhi)、有特色。特別是婚慶系(xi)列，每套產品(pin)都可以看出別具匠心之處(chu)，構(gou)思巧妙(miao)、繡(xiu)工精(jing)致(zhi)、風(feng)格優雅、系(xi)列齊(qi)全，遠(yuan)遠(yuan)超過她(ta)以往接觸的家(jia)紡品(pin)牌。于是，相對其他人，她(ta)就更(geng)為(wei)留心，決(jue)定對仙合家(jia)紡進一步了解(jie)。

　　“了(le)(le)(le)解(jie)一(yi)(yi)個品牌，就(jiu)要了(le)(le)(le)解(jie)它(ta)的根源”，招商會議之(zhi)(zhi)后，潘姐應邀到(dao)仙合(he)(he)家(jia)紡蘇(su)州(zhou)(zhou)總部深(shen)入考察(cha)。期(qi)間，她(ta)不僅參觀了(le)(le)(le)仙合(he)(he)家(jia)紡的展廳和(he)多家(jia)專(zhuan)賣(mai)店，而且在(zai)業務(wu)員(yuan)帶領(ling)下(xia)，游(you)覽了(le)(le)(le)蘇(su)州(zhou)(zhou)多處名(ming)勝古跡。鎮湖的刺(ci)繡博(bo)物館(guan)和(he)刺(ci)繡街(jie)區(qu)，讓她(ta)領(ling)略到(dao)了(le)(le)(le)四大名(ming)繡之(zhi)(zhi)一(yi)(yi)的“蘇(su)繡風采”；“不出城(cheng)郭(guo)而獲山水之(zhi)(zhi)怡，身居鬧市而有(you)靈(ling)泉之(zhi)(zhi)致(zhi)”的蘇(su)州(zhou)(zhou)園林亦讓她(ta)驚嘆(tan)不已；緙絲、雕(diao)刻、昆曲等(deng)藝(yi)術(shu)瑰(gui)寶的一(yi)(yi)一(yi)(yi)拜(bai)鑒更讓她(ta)傾心(xin)仰(yang)慕。她(ta)體會到(dao)蘇(su)州(zhou)(zhou)文(wen)化的滋養(yang)成就(jiu)了(le)(le)(le)仙合(he)(he)家(jia)紡獨特(te)的風格，是其他(ta)品牌無法復制的。因此她(ta)果斷地選擇了(le)(le)(le)加盟仙合(he)(he)。2010年12月，潘姐在(zai)吉林省四平市80平米(mi)的仙合(he)(he)家(jia)紡專(zhuan)賣(mai)店店正式開(kai)業。潘姐精彩(cai)的仙合(he)(he)之(zhi)(zhi)路就(jiu)從這里開(kai)始。

　　經營之路 快速(su)提升(sheng)

　　潘姐經營的仙合家紡四平專賣店，短短九個多月的時間，就在當地打下一片天地，可謂是家紡加盟的一(yi)個奇跡(ji)。完(wan)全得益于仙(xian)(xian)合(he)(he)(he)公司與潘(pan)姐珠聯(lian)璧合(he)(he)(he)的合(he)(he)(he)作。一(yi)方(fang)面(mian)(mian)潘(pan)姐豐富的從(cong)業經驗和對家(jia)紡至誠的熱愛，減少了摸(mo)索的過程(cheng)，店(dian)面(mian)(mian)迅速(su)走(zou)上正軌；另一(yi)方(fang)面(mian)(mian)，仙(xian)(xian)合(he)(he)(he)家(jia)紡對四平(ping)店(dian)的科學評估，將其(qi)定位為重點扶持對象。前期，從(cong)店(dian)面(mian)(mian)選(xuan)址、開業策劃等方(fang)面(mian)(mian)做到精益求精，并(bing)從(cong)陳列到經營策略上提供保姆式服務，為店(dian)鋪(pu)的經營提供了持續性的保障。這一(yi)點，潘(pan)姐對仙(xian)(xian)合(he)(he)(he)公司稱贊不已。

　　在經營過程中，潘(pan)姐(jie)也不斷摸(mo)索最適合自己的方(fang)式，總結了以下幾點(dian)：

　　首先，店面(mian)的(de)形(xing)象是專(zhuan)賣店檔次的(de)最直接(jie)體驗(yan)。“我們仙(xian)合的(de)每(mei)(mei)(mei)套(tao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)都是藝術品(pin)(pin)，所(suo)(suo)以(yi)我們要(yao)(yao)用藝術的(de)方式(shi)來展示，分區要(yao)(yao)明(ming)確，陳(chen)列(lie)要(yao)(yao)整潔美(mei)觀，讓每(mei)(mei)(mei)個(ge)購買我們產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)顧客都有美(mei)的(de)享受”，潘姐對她(ta)和營(ying)業員的(de)要(yao)(yao)求都很嚴格，每(mei)(mei)(mei)套(tao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)陳(chen)列(lie)都是一絲(si)不茍，所(suo)(suo)以(yi)相對當地其他(ta)的(de)品(pin)(pin)牌(pai)，仙(xian)合家紡更顯(xian)高檔。

　　其次，用微(wei)笑(xiao)(xiao)讓(rang)顧客(ke)體會(hui)到家一般的(de)溫暖。見到潘(pan)姐的(de)人都會(hui)被她燦爛的(de)笑(xiao)(xiao)容所(suo)感染，潘(pan)姐說，笑(xiao)(xiao)容不僅是(shi)職業(ye)修養，更是(shi)真誠的(de)待(dai)客(ke)之(zhi)道。經營家紡(fang)就是(shi)在(zai)經營一份美好生活，微(wei)笑(xiao)(xiao)會(hui)拉(la)近與顧客(ke)之(zhi)間的(de)距離(li)，讓(rang)顧客(ke)從心底認可購買的(de)品牌，笑(xiao)(xiao)容亦可以讓(rang)自己每(mei)天生活在(zai)快樂(le)當中，用樂(le)觀的(de)態度去享受(shou)著(zhu)自己經營的(de)事業(ye)。

　　再次，要有(you)明確(que)的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)和前(qian)瞻性的(de)(de)思(si)維。潘姐(jie)(jie)在(zai)經營之初，就給自(zi)己(ji)定好(hao)了明確(que)的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)，半年、一(yi)年、三年、五年……自(zi)己(ji)的(de)(de)事(shi)(shi)業(ye)要到達什么(me)(me)樣的(de)(de)高(gao)度(du)，要做到心中(zhong)有(you)數，只有(you)這樣，才能在(zai)正確(que)的(de)(de)時(shi)候做正確(que)的(de)(de)事(shi)(shi)情。什么(me)(me)時(shi)候要準(zhun)備活動(dong)，什么(me)(me)時(shi)候要準(zhun)備節日酬賓，目(mu)(mu)標(biao)(biao)明確(que)，才能一(yi)步一(yi)步把細節做好(hao)。值(zhi)得欣慰(wei)的(de)(de)是，潘姐(jie)(jie)的(de)(de)仙合事(shi)(shi)業(ye)進(jin)展的(de)(de)相(xiang)當順(shun)利(li)，已(yi)超出了她的(de)(de)預期。

　　最后，熱愛家紡事(shi)業(ye)，享受每一個過程。“喜歡的(de)(de)(de)事(shi)情才有興致去(qu)認真對待，純粹當(dang)做賺錢的(de)(de)(de)手段是(shi)沒(mei)有辦法經營好的(de)(de)(de)。”對比兩次創(chuang)(chuang)業(ye)經歷，潘(pan)姐(jie)感嘆道。盡(jin)管(guan)同樣付(fu)出努(nu)力，第一次的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)度日如年，以(yi)失敗結尾，第二次的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)卻樂在其中(zhong)，事(shi)業(ye)迅速提升(sheng)，大(da)有四(si)兩撥千斤的(de)(de)(de)意思。潘(pan)姐(jie)說，每次公司有新品上(shang)市，她都會迫不(bu)及待地去(qu)欣賞，每天與美好的(de)(de)(de)事(shi)物打交道她感到很滿足。在這種良性(xing)的(de)(de)(de)軌跡下，潘(pan)姐(jie)的(de)(de)(de)經營也越(yue)來越(yue)順利。

　　潘姐(jie)說，仙合家紡(fang)產品的(de)優勢是她事(shi)(shi)業最大的(de)保(bao)障，現在(zai)的(de)仙合專賣(mai)店只是她事(shi)(shi)業的(de)起點，將來她要開更多的(de)店面，讓(rang)仙合家紡(fang)在(zai)四平扎根。

　　Q&A

　　1、 您如何(he)看(kan)待經營中(zhong)遇到的(de)困難？

　　不管做什(shen)么事，總會(hui)遇到困(kun)難(nan)(nan)。逃避它，它就(jiu)會(hui)變(bian)得很強大，只(zhi)有正確的(de)看待困(kun)難(nan)(nan)，冷靜(jing)對待，細細分解，就(jiu)沒有不能(neng)(neng)解決的(de)困(kun)難(nan)(nan)。當(dang)遇到超出(chu)自己能(neng)(neng)力范圍的(de)問題時(shi)，可以跟公(gong)司來反映(ying)，借助(zhu)集(ji)體的(de)力量來解決困(kun)難(nan)(nan)。

　　2、 在經營中，您(nin)遇到的(de)最大(da)困難是什么？

　　因為自身(shen)經濟基礎較(jiao)薄弱，所(suo)有的(de)(de)(de)積蓄都投入到家紡店中(zhong)，資(zi)金(jin)問題一直是我最(zui)大的(de)(de)(de)難處。我跟公司求助，公司給我制(zhi)定了合理的(de)(de)(de)解(jie)決方(fang)案——實(shi)現活(huo)動(dong)(dong)效(xiao)益的(de)(de)(de)最(zui)大化，用活(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)收(shou)益來推(tui)(tui)廣(guang)秋(qiu)冬的(de)(de)(de)新品(pin)，形成良性的(de)(de)(de)運營鏈。針(zhen)對我店的(de)(de)(de)實(shi)際困難，公司特批(pi)提(ti)前進行年中(zhong)換(huan)季促(cu)銷，推(tui)(tui)遲推(tui)(tui)廣(guang)秋(qiu)冬新品(pin)，并為店面提(ti)供(gong)了一批(pi)超人氣的(de)(de)(de)特供(gong)產品(pin)。沒想到效(xiao)果異常(chang)的(de)(de)(de)好，早于(yu)其他品(pin)牌(pai)做(zuo)活(huo)動(dong)(dong)，吸引了很多(duo)消費者的(de)(de)(de)光臨，資(zi)金(jin)問題迎刃而解(jie)。

　　3、 如何解決員(yuan)工情緒影響工作的問(wen)題？

　　人的情緒波動是很正常的事情，遇到員工情緒影響工作的問題千萬不要去批評與責怪，而是要以朋友的姿態與她交流，畢竟生活在一個屋檐下，彼此就像一家人一樣，家人都需要溫馨的體貼。