情感營銷,“萬事具備”后的一縷“東風”
一個讓濟南人頓足的情感營銷機會
電視(shi)劇《還(huan)珠格(ge)格(ge)》中有(you)(you)一句(ju)經典(dian)臺詞好多(duo)人耳熟能(neng)詳,那就(jiu)是“你還(huan)記得(de)大(da)明(ming)湖邊(bian)的(de)夏雨荷嗎?”,一句(ju)話,將(jiang)“大(da)明(ming)湖”景(jing)點植入到(dao)了(le)《還(huan)珠格(ge)格(ge)》全(quan)(quan)劇中,并隨電視(shi)劇熱播推向了(le)全(quan)(quan)國,只可惜有(you)(you)關部門面對大(da)好機會(hui)無(wu)動(dong)于衷,并沒有(you)(you)趁勢做一些(xie)情感營(ying)銷的(de)舉措,比方(fang)說將(jiang)大(da)明(ming)湖打(da)造成一個“愛情之湖”或是“艷(yan)遇之湖”抑(yi)或是“邂逅(hou)之湖”,都會(hui)在(zai)全(quan)(quan)國范圍內形(xing)成不小(xiao)的(de)影(ying)響力,結(jie)果他們什(shen)么(me)也沒有(you)(you)做,白白流失了(le)大(da)好宣傳時機。
去過云南麗江的人都知道,麗江是有名的艷遇之都,盡管可能在那里你什么也遇不到,但仍然會令無數的青年男女們心向往之,這就是情感營銷的力量。可惜大明湖們沒有這樣的營銷思維,更不懂得這樣的情感營銷,盡管有這樣的一個好的機會卻并不會抓住。
甲醛檢測也可植入情感營銷
有聽眾問,他是從事甲醛檢測服務項目的,不知道能不能利用一下情感營銷,對此邵珠富給的答案是“完全可以”。
可以試想一下,甲醛檢測一個非常重要的目的就是在于檢測一下新裝修房屋是否含有太多有害身體健康的甲醛,目的是為了讓居住的人感覺到安全與健康,既然如此,自然也可以植入情感營銷了。
“花多少錢,也沒有一家人的健康重要”,“愛家人,就給新‘家’檢測一下”,“愛她,就送她一個放心住的‘家’”等等廣告語,不是正包含著濃濃的關懷之情(親情、友情、愛情)嗎?相信自己的親人、朋友、愛人看到這樣的廣告語后,想無動于衷也難。
休閑食品如何做情感營銷
一位女企業主打來電話,告訴邵珠富她銷售世界各國的休閑食品,能否可以植入情感營銷?對此邵珠富同樣給予了正面的回答。
在得知對方的目標人群為80后、90后等年輕時尚人群后,邵珠富告訴女老板,“離心最近的地方就是胃”了,限于當前條件,你可能沒法帶自己的女友周游世界,但你可以讓她身在濟南就能吃到來自世界各地的美味了,豈不又是一個成功的情感營銷?
巴西烤肉店能否進行情感營銷
一位55歲的巴西烤肉店老板給電臺打來電話,告訴邵珠富他的店提供的菜品和服務均還不錯,但經營卻一直不慍不火的,不知道能否進行情感營銷。
根據對方提供的信息邵珠富分析認為,造成這種狀況的原因還在于老板與其主要消費人群(年輕人和女士居多)之間存在著代溝,沒有針對他們的特點進行適度的情感營銷,沒有適度討好目標人群,雖然提供的產品不錯能吸引一批忠誠顧客,但缺少有亮點和變化卻又讓吸引力大打折扣,因此才出現眼下不慍不火的局面,是“代溝”阻止了他與顧客的交流。
由于特殊歷史原因,生于五六十年代出生的老板,由于有著那個“吃肉靠肉票、吃糧用糧票、買布用布票”的年代經歷,他們大多具有吃苦耐勞等優秀品質,堅信只有提供最好的產品才能吸引顧客,卻不太講究一些所謂的花里胡哨的營銷形式和方法,不能做到與時俱進,更對情感營銷不屑一顧,所以才出現了年輕人并不買你賬的尷尬局面。而一旦交由他們的“富二代”來操作,可能由于他們更能與時俱進,只是變了點裝修、加了點飾品、增置了臺能上網的電腦等,效果可能就會好得不得了。可見,學會情感營銷,也是與時俱進的表現。
情感營銷并不是萬能的
情感營銷在營銷的過程中,盡管無處不在,但它并不是萬能的,它只不過是在你“萬事俱備”的前提下,給你提供你最需要的那一縷“東風”,借以完成你的赤壁大計。由于現實中存在諸多企業,基礎工作做得非常好,但只差臨門一腳的功夫,導致營銷失敗。而情感營銷恰恰就是營銷當中的那臨門一“腳”,是助你成功的最后一根稻草。
作為營銷人,常規的工作你一點也不能少,情感營銷只是你的催化劑,這一點也是邵珠富一定要提醒的,千萬別把情感營銷給神化了,它不是放之四海而皆準的金科玉律。
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