知彼是為了更好的知己
包括其銷售渠道、物流、公關、服務、動態、回款周期與收款方式、營銷人員的素質與職能、銷售人員的工作模式等。
四、競爭對手的產品
包括其產品價格、性能、質量、附加值、穩定性、產品組合等。
五、競爭對手的技術
包括各競爭對手原材料的采購、技術人員素質、研發實力與動向、生產設備、生產管理、生產人員素質等。
六、競爭對手的客戶分布
包括對手的客戶分布區域、行業側重面、各區域市場的經營狀態等。
在我們對競爭(zheng)對手進(jin)行(xing)系統、全面地調查了解后(hou)(hou)，就可以(yi)對所收集(ji)到(dao)的信息進(jin)行(xing)整(zheng)理分析了，從中找出(chu)有用(yong)的信息，然后(hou)(hou)加以(yi)分類(lei)整(zheng)理，對每個(ge)競爭(zheng)對手建立獨立電子(zi)檔案(an)，以(yi)備(bei)日后(hou)(hou)取得進(jin)一步資料加以(yi)補(bu)充完(wan)善。
通常我們會運用“ＳＷＯＴ分析”的方法對本企業與競爭對手，競爭對手與競爭對手之間進行比較，包括對競爭對手與本企業的規模聲譽、經營模式、產品功能及價格、主要客戶及分布、行業經驗、技術水平、銷售渠道、生產物流成本、經銷商及供應商、經營效益、市場營銷、投資收購等情況進行分析，找出各個對手的優缺點，同時結合其他部門的想法意見，對自身的優缺點進行詳細分析，制定更加完善的營銷政策，提升企業競爭力。
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