快、準、狠的精準營銷!
這種態勢對企業的經營理念和營銷方式構成了強大沖擊,以網絡和信息技術為核心的精準營銷體系、在一定程度上將取代傳統的營銷方式,逐步成為現代企業營銷發展的新趨勢。赤裸的說就是公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通,需要更注重結果和行動。
精準營銷(Precisionmarketing)就是在精準定位的基礎上,依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現企業可度量的低成本擴張之路。公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通,需要更注重結果和行動的營銷傳播計劃,還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。
話說,從第二次世界大戰開始,美軍就開始追求精準作戰,1943年10月14日,美軍對德國施瓦因盧富特軸承廠實施了所謂的“精準轟炸”,229架B-17轟炸機共投彈2873枚,然而只有63枚直接命中目標,90%落在目標152米以外。轟炸雖然削弱了軸承廠的生產能力,但遠未實現徹底摧毀該工廠的目標,而美軍卻付出了慘痛代價,損失599名飛行人員、60架轟炸機,另有138架飛機受到不同程度的損傷。
在1960年代的越南戰爭中,美軍先后多次轟炸越南橫跨紅河的杜梅大橋和馬江上的清化大橋,但均未達到預期目的。直到1972年,14架F4“鬼怪”式戰斗轟炸機投擲了24枚激光制導炸彈才摧毀了清化橋,此后又使用了22枚激光制導炸彈和7枚電子光學制導炸彈,才將杜梅大橋徹底炸毀。
由此可以看出,1970年代之前美軍雖有精準作戰的愿望,無奈心有余而力不足,信息技術和武器精度遠未達到要求。因此為了盡快實現作戰目標,只好采取地毯式轟炸。最典型的當屬越戰,美軍因為多次遭受越南游擊隊伏擊,最后竟對大片熱帶樹林瘋狂噴灑落葉劑,對生態環境造成了難以挽回的損害。
直到1980年代,美軍才初嘗精準作戰的甜頭,對利比亞進行了成功的“外科手術”式打擊。其后又在海灣戰爭及“沙漠之狐”等行動中實施了較為成功的精準打擊,終于在1996年明確提出了“精準作戰”的概念。2002年4月,五角大樓公布了對阿富汗戰爭的評估報告,稱之為“歷史上最精準的戰爭”。
海灣戰爭中,美軍發射了282枚“戰斧”巡航導彈攻擊450~2600千米內的目標,命中率超過90%。“沙漠之狐”行動中,運用精確制導武器實施突擊,單個目標的平均用彈量由海灣戰爭的22枚減到10枚。科索沃戰爭中,美軍作戰雖然使用的精確制導彈藥只占對地攻擊彈藥的35%,但其消滅的目標數量卻占總數的74%。
科索沃戰爭中,空襲開始不到10天,美空軍就將空射巡航導彈消耗過半,庫存僅余150枚,而戰爭進度遲緩,于是緊急將92枚核彈頭改裝為常規彈頭。由于復雜多變的地理和氣象條件,美軍對地監視與目標識別能力也明顯不足,以至多次出現打擊假目標和對同一個目標重復打擊的問題。如此一來,原計劃10天的戰爭最后竟拖延到78天。
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