;  事(shi)物要一分為二，人都有(you)兩面(mian)性。老總也不(bu)例外，同一個人，有(you)其自(zi)負的(de)(de)一面(mian)，也有(you)其謙(qian)卑(bei)的(de)(de)一面(mian)。

    老總最大的自負體現在兩個方面，一是不參加培訓課程，二是(shi)不容易接納下屬的(de)(de)建議或(huo)意見(jian)；他們最大的(de)(de)謙(qian)卑(bei)也正是(shi)來自這兩個方面，一是(shi)會(hui)主動(dong)地偷偷地學習，二是(shi)會(hui)從行(xing)動(dong)上履行(xing)員(yuan)工的(de)(de)建議。

    就培訓而言

    現今社會是個講究學習的時代，組織是學習型的組織，個人是學習型的個人，一個人不看書學習就會落后。這些話往往出自老總的嘴里，他們會要求下屬努力學習，積極參加外部公開課程和內部培訓，不斷(duan)提升(sheng)自(zi)我(wo)的修養與(yu)能(neng)力，但(dan)他們自(zi)己的表現(xian)又讓人(ren)費解(jie)。因為(wei)他們幾(ji)乎不參加內部任何人(ren)的培訓(xun)(xun)課，認(ren)為(wei)跟員(yuan)工(gong)一起學習員(yuan)工(gong)主(zhu)講的課程(cheng)或(huo)者跟員(yuan)工(gong)一起學習外聘(pin)老(lao)師主(zhu)講的課程(cheng)，都是(shi)(shi)一件(jian)很掉價的事情(qing)，認(ren)為(wei)只有(you)員(yuan)工(gong)需要(yao)學習，而自(zi)己就(jiu)(jiu)不必浪費時間(jian)了(le)。即使(shi)外面的公開課，老(lao)總舍得給員(yuan)工(gong)花錢出(chu)去參加培訓(xun)(xun)，自(zi)己卻不愿花時間(jian)去參加，理由是(shi)(shi)忙，實際是(shi)(shi)不屑(xie)與(yu)大眾為(wei)伍去聽課。這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)老(lao)總的自(zi)負。

    我們不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)一(yi)(yi)概(gai)而(er)(er)論或(huo)(huo)者一(yi)(yi)棍子打死，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)說(shuo)絕(jue)對沒有(you)(you)(you)老(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)跟員工(gong)一(yi)(yi)起參(can)(can)加(jia)(jia)內(nei)部或(huo)(huo)外部培訓課(ke)程(cheng)，而(er)(er)是(shi)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)這(zhe)種(zhong)絕(jue)大多數(shu)老(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)參(can)(can)加(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)現象進行深入剖析，發(fa)現老(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)去(qu)也有(you)(you)(you)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)理(li)。其一(yi)(yi)，現今(jin)在企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)部做培訓的(de)(de)(de)(de)(de)，都是(shi)老(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)的(de)(de)(de)(de)(de)手下，確實跳(tiao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)出(chu)老(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)的(de)(de)(de)(de)(de)掌心，講不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)出(chu)條(tiao)條(tiao)道(dao)道(dao)來(lai)(lai)(lai)，沒有(you)(you)(you)老(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)可以(yi)學(xue)習的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容，聽(ting)(ting)也確實是(shi)浪(lang)費時間；其二，現今(jin)做公開課(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)絕(jue)大部分培訓，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)層面(mian)太(tai)低只(zhi)適(shi)合(he)一(yi)(yi)般員工(gong)去(qu)聽(ting)(ting)（盡管(guan)標明只(zhi)允許老(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)參(can)(can)加(jia)(jia)但對所有(you)(you)(you)人都敞開大門，因(yin)(yin)為(wei)(wei)看中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)經(jing)濟(ji)利益(yi)，或(huo)(huo)者一(yi)(yi)個(ge)課(ke)程(cheng)本身就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)很泛(fan)似乎適(shi)合(he)從操作(zuo)工(gong)到(dao)老(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)各個(ge)層面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)人參(can)(can)加(jia)(jia)，沒有(you)(you)(you)老(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)的(de)(de)(de)(de)(de)針對性），就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)過于宏觀，更(geng)適(shi)合(he)作(zuo)為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)央(yang)首長的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)參(can)(can)或(huo)(huo)者智囊團(tuan)成員聽(ting)(ting)，對企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)沒有(you)(you)(you)絲毫幫助（有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)干脆就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)原來(lai)(lai)(lai)中(zhong)(zhong)(zhong)央(yang)高(gao)層的(de)(de)(de)(de)(de)智囊團(tuan)成員，現在沒落了，出(chu)來(lai)(lai)(lai)掙點講課(ke)費度(du)日(ri)罷了）。盡管(guan)內(nei)訓人員和(he)公開課(ke)講師(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)乏專家(jia)(jia)級別的(de)(de)(de)(de)(de)人員，但老(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)依(yi)然對課(ke)程(cheng)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)感(gan)興趣(qu)，為(wei)(wei)什(shen)么呢？這(zhe)是(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)這(zhe)些(xie)所謂(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)專家(jia)(jia)，都不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)或(huo)(huo)者曾經(jing)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)，完(wan)全沒有(you)(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營管(guan)理(li)經(jing)驗(yan)或(huo)(huo)者獨立管(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)，有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)只(zhi)是(shi)嘴皮子功夫，怎么能(neng)(neng)博(bo)得老(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)的(de)(de)(de)(de)(de)親睞呢？這(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)好(hao)比天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)在電視里講股(gu)票(piao)的(de)(de)(de)(de)(de)專家(jia)(jia)，還天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)蒙(meng)人說(shuo)能(neng)(neng)推薦(jian)黑股(gu)，你能(neng)(neng)信嗎？如果能(neng)(neng)那(nei)樣，他就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)用在電視里這(zhe)么滔滔不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)絕(jue)了，干脆自己(ji)去(qu)炒(chao)股(gu)票(piao)好(hao)了。這(zhe)也好(hao)比那(nei)些(xie)天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)推薦(jian)能(neng)(neng)買中(zhong)(zhong)(zhong)500萬的(de)(de)(de)(de)(de)彩(cai)票(piao)號(hao)碼(ma)而(er)(er)收費的(de)(de)(de)(de)(de)人，顯然是(shi)騙人，要不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)他為(wei)(wei)什(shen)么不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)自己(ji)去(qu)買500萬而(er)(er)非要跟這(zhe)個(ge)那(nei)個(ge)那(nei)里獲得微薄的(de)(de)(de)(de)(de)所謂(wei)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)中(zhong)(zhong)(zhong)獎可以(yi)退的(de)(de)(de)(de)(de)手續費呢？正因(yin)(yin)為(wei)(wei)是(shi)這(zhe)個(ge)道(dao)理(li)，老(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)必定聰(cong)明，能(neng)(neng)明辨是(shi)非，所以(yi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)上當(dang)，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)愿(yuan)意花時間去(qu)參(can)(can)加(jia)(jia)培訓了。從這(zhe)個(ge)角度(du)來(lai)(lai)(lai)說(shuo)，老(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)(zong)的(de)(de)(de)(de)(de)自負(fu)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)沒有(you)(you)(you)道(dao)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)，自負(fu)代表的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)智慧。

    正因(yin)為老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)充滿智(zhi)慧，所(suo)以(yi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)課程(cheng)都不(bu)去參加，有(you)幾類課程(cheng)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)會去參加的(de)(de)(de)(de)。比(bi)如(ru)，國際一(yi)流大師、亞(ya)洲第一(yi)名嘴張(zhang)錦貴教授的(de)(de)(de)(de)課程(cheng)，他(ta)們(men)都喜歡(huan)去參加，這(zhe)不(bu)僅是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為他(ta)確實講得好，能受(shou)益直接運用于企(qi)(qi)業(ye)(ye)，更是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為他(ta)自(zi)己(ji)擁有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，有(you)著長(chang)期(qi)(qi)直接管理(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)高層經驗(yan)，了解企(qi)(qi)業(ye)(ye)，了解老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)的(de)(de)(de)(de)內心需求，能滿足老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)的(de)(de)(de)(de)需要(yao)。所(suo)以(yi)，越(yue)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)以(yi)贏利為目的(de)(de)(de)(de)、真有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)長(chang)期(qi)(qi)管理(li)經驗(yan)并取得成功(gong)經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)或者大師的(de)(de)(de)(de)課程(cheng)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)受(shou)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)歡(huan)迎的(de)(de)(de)(de)。在(zai)中國，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)師還(huan)有(you)王石、馬(ma)云、牛根生、俞(yu)敏洪、史(shi)玉(yu)柱(zhu)等成功(gong)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)家(jia)，他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)課程(cheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)非常(chang)受(shou)歡(huan)迎的(de)(de)(de)(de)，可(ke)惜(xi)他(ta)們(men)必定不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)專(zhuan)業(ye)(ye)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)師，獲得課程(cheng)的(de)(de)(de)(de)機會就(jiu)更難得、更值(zhi)得珍(zhen)惜(xi)。比(bi)如(ru)，長(chang)江商學(xue)院的(de)(de)(de)(de)課程(cheng)、北大清華的(de)(de)(de)(de)課程(cheng)，還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)不(bu)少(shao)的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)趨之若騖(wu)，不(bu)過(guo)，老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)總(zong)(zong)看重的(de)(de)(de)(de)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)課程(cheng)的(de)(de)(de)(de)內容，而是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)，即(ji)在(zai)這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)中能結識許多(duo)優(you)秀的(de)(de)(de)(de)人際人脈關系。

    老(lao)(lao)(lao)(lao)總除了自(zi)負(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)智慧外，還(huan)有(you)鮮為人(ren)知(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)謙卑的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)面(mian)(mian)。老(lao)(lao)(lao)(lao)總有(you)時候也會(hui)(hui)(hui)去偶爾(er)參加自(zi)己員(yuan)工講授(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課程，目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)是(shi)(shi)學(xue)習(xi)(xi)，而是(shi)(shi)為了鼓舞員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)士氣，主動(dong)營(ying)造企(qi)業良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)氛(fen)圍，起到模(mo)范帶頭(tou)作用，這是(shi)(shi)一(yi)方(fang)面(mian)(mian)。另(ling)方(fang)面(mian)(mian)，對(dui)于外部課程，老(lao)(lao)(lao)(lao)總表面(mian)(mian)上不(bu)參加，但很多老(lao)(lao)(lao)(lao)總都會(hui)(hui)(hui)有(you)一(yi)個學(xue)習(xi)(xi)習(xi)(xi)慣(guan)，他們會(hui)(hui)(hui)偷(tou)偷(tou)地(di)自(zi)己或者命令秘(mi)書有(you)選擇性地(di)買(mai)回來名師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)光碟，晚上或者節假日大家都休息(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，自(zi)己不(bu)辭辛(xin)苦地(di)、如饑似渴地(di)、悄悄地(di)、貪婪地(di)看碟學(xue)習(xi)(xi)，這就是(shi)(shi)為什么(me)老(lao)(lao)(lao)(lao)總對(dui)待問(wen)題(ti)總是(shi)(shi)處變不(bu)驚、老(lao)(lao)(lao)(lao)總總是(shi)(shi)顯得博聞(wen)多見、文思泉涌(yong)、具有(you)深(shen)刻(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想、抽象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念思維能力(li)和思辨能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因。

    就員工建議而言

    很多(duo)企(qi)業的(de)(de)員工(gong)特(te)別是(shi)中(zhong)高層員工(gong)總喜歡抱怨(yuan)自(zi)己(ji)企(qi)業的(de)(de)老總，總是(shi)不能聽(ting)取自(zi)己(ji)的(de)(de)建議，甚(shen)至很多(duo)時(shi)候出現皇帝不急(ji)太監(jian)急(ji)的(de)(de)場面(mian)，這(zhe)是(shi)為什么(me)呢？

    老(lao)(lao)總自(zi)(zi)負是(shi)(shi)一個很重要的(de)原因。在中國，由于大(da)家都(dou)受到幾年千封建文化思想的(de)影響，總喜歡以自(zi)(zi)我為中心，總認為老(lao)(lao)子天下(xia)第(di)一，總愿(yuan)意寧為雞(ji)口勿(wu)為牛后(hou)，這(zhe)種思想的(de)直接結果就(jiu)是(shi)(shi)人總喜歡自(zi)(zi)己做主人，而不(bu)愿(yuan)意做仆(pu)(pu)人，這(zhe)在老(lao)(lao)總這(zhe)里也表(biao)現得淋漓盡致。假設凡(fan)事都(dou)聽(ting)(ting)員(yuan)工(gong)的(de)，豈(qi)不(bu)是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)邊成了老(lao)(lao)板、自(zi)(zi)己變成了員(yuan)工(gong)的(de)仆(pu)(pu)人？所以，即(ji)使員(yuan)工(gong)是(shi)(shi)完(wan)全正確(que)的(de)，也不(bu)能(neng)全聽(ting)(ting)或者表(biao)示完(wan)全認同并予以采納。

    很多(duo)員工(gong)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)建議，總希(xi)望被老總照(zhao)單全(quan)收，并完全(quan)付諸實施，也是一種自(zi)(zi)我中(zhong)心的(de)(de)表現。更(geng)重要的(de)(de)是，員工(gong)只(zhi)負責一方面的(de)(de)工(gong)作，掌握的(de)(de)信息必然(ran)有限，從自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)角(jiao)度提出建議，未免偏頗(po)，一是有指導老板(ban)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)老板(ban)的(de)(de)嫌疑，二是有看(kan)低(di)老板(ban)智慧(hui)的(de)(de)可(ke)(ke)能(neng)(neng)，老板(ban)自(zi)(zi)然(ran)不(bu)(bu)能(neng)(neng)接受。再者，有一個(ge)大家(jia)都不(bu)(bu)愿意接受但又(you)(you)客觀存在的(de)(de)事實，那就是沒有做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)老板(ban)的(de)(de)人(ren)(ren)往往是不(bu)(bu)會(hui)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)老板(ban)的(de)(de)人(ren)(ren)（絕不(bu)(bu)是不(bu)(bu)愿意做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)老板(ban)，我就是這(zhe)樣的(de)(de)人(ren)(ren)），只(zhi)適(shi)(shi)合做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)參謀或者打工(gong)，缺(que)乏當(dang)家(jia)的(de)(de)全(quan)面能(neng)(neng)力和事業意識與(yu)魄力，老總對其下屬(shu)(shu)當(dang)然(ran)只(zhi)能(neng)(neng)偏聽(ting)偏信，不(bu)(bu)可(ke)(ke)不(bu)(bu)信，但不(bu)(bu)可(ke)(ke)全(quan)信。很多(duo)下屬(shu)(shu)特別是非常(chang)有智慧(hui)又(you)(you)不(bu)(bu)適(shi)(shi)合當(dang)家(jia)的(de)(de)高層，更(geng)要認(ren)識到(dao)這(zhe)一點(dian)，才(cai)能(neng)(neng)擺正自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)位置，才(cai)能(neng)(neng)更(geng)好地(di)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)好參謀，少些抱怨與(yu)痛苦。正因為老板(ban)時刻(ke)能(neng)(neng)清醒地(di)認(ren)識到(dao)這(zhe)點(dian)，所(suo)以(yi)才(cai)不(bu)(bu)會(hui)忘記自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)身份(fen)，不(bu)(bu)會(hui)被下屬(shu)(shu)的(de)(de)建議所(suo)左右，這(zhe)就是老板(ban)的(de)(de)智慧(hui)。

    對(dui)待建(jian)議，老板也(ye)有(you)謙卑的一(yi)面，那就(jiu)是雖(sui)然嘴里(li)不會照單全收，但對(dui)待任何建(jian)議都(dou)會進(jin)行(xing)深刻的思索(suo)，尋找其(qi)中可以利于企業管理(li)的成分，貫(guan)徹到工作當(dang)(dang)中，用行(xing)動說話。細(xi)心(xin)的員工就(jiu)會體會到這點，但你(ni)不要(yao)指望老總會當(dang)(dang)著你(ni)或者(zhe)當(dang)(dang)著大家來對(dui)你(ni)的建(jian)議提出表(biao)揚，這是愚蠢的想法(fa)，因為對(dui)于老總而(er)言，面子比什(shen)么都(dou)重要(yao)。

    老總就(jiu)是(shi)老總，企(qi)業家(jia)(jia)就(jiu)是(shi)企(qi)業家(jia)(jia)，一定有過人(ren)的(de)(de)聰明與智慧之處，自負(fu)有自負(fu)的(de)(de)道理，自負(fu)有自負(fu)的(de)(de)資(zi)本(ben)，謙(qian)卑有謙(qian)卑的(de)(de)理由(you)，謙(qian)卑有謙(qian)卑的(de)(de)方法。成(cheng)功(gong)的(de)(de)老總都有一些共(gong)同(tong)點，那就(jiu)是(shi)弱(ruo)智的(de)(de)表情、謙(qian)卑的(de)(de)內心(xin)、舍得的(de)(de)胸懷和熱情鼓(gu)舞(wu)的(de)(de)個(ge)性，他們最(zui)大缺(que)點就(jiu)是(shi)愛面子。所以，我們希望老總做什(shen)么都可以達到，只要給足老總面子就(jiu)行。