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發掘產品的情感價值

　作者：黃天舜　2013-8-1

一般看來，企業營銷產品的辦法，功能營銷用得最多。人是感情動物，容易受情感影響。有的產品，如果發掘蘊涵其中的情感價值進行營銷，效果會更好。
　　
　　一個叫吉林田正夫的日本人，有次去逛海邊魚市，看見一個漁民在擺弄一種很可愛的小蝦。漁民告訴他，這種小蝦自幼習慣成雙成對生活在石縫中，長大以后再無法游出來，只能在石縫中度過短暫一生。漁民們捕撈后，把它們放在清水中，作為觀賞性小動物出售，價格很便宜。
　　
　　吉田正夫想，這些小蝦成雙成對不離不棄廝守著在石縫中生活一輩子，在狹小的空間里度過短暫一生，不是可以作為很感人的愛情專一的象征嗎？如果進行很好的設計包裝，不是可以作為感人的情感商品出售嗎？心念一動，他就在東京開了一間店，專門出售這種小蝦。與漁民放在盆里簡單的銷售方式不一樣的是，他進行了精心設計,專門定制了一種小巧玲瓏、很精致的玻璃箱，將人工制作的假山石置于其中，成為小蝦們的“石房子”，再裝飾一些水底植物、彩燈、放入清水，讓小蝦們在“愛情小物”中十分愜意地生活。在里面還安裝了小巧的防水電子音響元件，可以播放動人的愛情背景音樂，營造出動人的觀賞氛圍。
　　
　　在隨同贈送的紀念品上，吉田正夫專門附上簡明動人的說明，把小蝦白頭偕老的故事描繪得真切動人，不僅激起新婚夫婦們的共同心愿，也讓很多老夫老妻十分感動，還吸引了很多青年情侶前來觀賞，紛紛買回家去作為愛情紀念和寄托，有的人參加朋友的婚禮也專門訂購，產品十分熱銷。當然，其售價也遠遠高于漁民出售的價格。
　　
　　營銷提要：1、營銷設計中要從多角度研究產品的商業價值；2、要善于從產品的文化附加價值中發掘核心商業價值；3、要研究該產品的目標消費群；4、確定產品的核心價值后，要進行深入系統的設計包裝；4、產品賣功能，品牌賣故事；5、上述案例可以延伸為情感類系列產品開發，進而做大。

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