新購褲兜現破洞

　　張(zhang)先生一直比較(jiao)喜歡網購(gou)(gou)，不過(guo)，近日(ri)他(ta)從佳(jia)品(pin)網購(gou)(gou)買(mai)一條(tiao)意大利品(pin)牌(pai)Energie牛仔褲后，卻(que)讓他(ta)有(you)些(xie)煩惱。

　　張先生(sheng)給(gei)記者(zhe)展示他7月31日(ri)剛收到的這(zhe)條褲(ku)子，記者(zhe)發(fa)現，在左側褲(ku)兜(dou)有一(yi)(yi)個明顯破(po)洞，破(po)洞約有一(yi)(yi)枚(mei)硬幣大小。記者(zhe)留意到，除了有破(po)洞外(wai)，褲(ku)兜(dou)還出(chu)現脫線(xian)等現象，張先生(sheng)質疑這(zhe)根本就不(bu)是正品。

　　海外采購受質疑

　　除了破洞和(he)脫線外，更讓張先(xian)生產(chan)生質(zhi)疑的是(shi)那個被縫在(zai)褲子內部的標(biao)簽。在(zai)佳品網上，該商品標(biao)注是(shi)“本(ben)商品經境(jing)外合法采購，平行進口取得(de)”。

　　記者看到，該牛仔褲標(biao)(biao)簽顯示，該褲子產地是巴基(ji)斯坦，但下方標(biao)(biao)注的(de)電(dian)話(hua)則是021開頭的(de)電(dian)話(hua)。記者撥打過(guo)去，雖無法接通(tong)，但顯示為中國上海電(dian)話(hua)號碼。

　　“如果是直接于境外采購，怎么會有國內聯系方式？”張先(xian)生對此表(biao)示(shi)不解。

　　佳品網客(ke)服稱，他們的商(shang)品采購于國外(wai)，但(dan)并(bing)非原裝(zhuang)(zhuang)進口，而(er)是(shi)將服裝(zhuang)(zhuang)進口之后重新包(bao)裝(zhuang)(zhuang)。重新包(bao)裝(zhuang)(zhuang)是(shi)否會將標簽重新張貼？客(ke)服則(ze)回(hui)答不出，表示需要咨(zi)詢后答復(fu)，但(dan)記者一直未等到答復(fu)。

　　確認質量問題定會換貨

　　昨天，佳(jia)品網客服(fu)部負(fu)責人唐女(nv)士回復記者，稱消(xiao)費(fei)者收(shou)到褲(ku)子后(hou)不久就(jiu)致電他(ta)們，稱商品存(cun)在質量問題(ti)，并提出賠償要(yao)求，“我(wo)(wo)們要(yao)求對(dui)(dui)(dui)方(fang)將(jiang)商品郵(you)寄過來，我(wo)(wo)們需(xu)要(yao)專業(ye)鑒定一(yi)下(xia)，但(dan)對(dui)(dui)(dui)方(fang)不答(da)應，所以(yi)我(wo)(wo)們也就(jiu)直接拒絕了(le)對(dui)(dui)(dui)方(fang)的索賠要(yao)求。”

　　張先生表示，當時他拒(ju)絕郵(you)寄褲(ku)子是想聯系到意大利廠家，對(dui)褲(ku)子做一(yi)個比較權(quan)威的鑒定，“可惜的是，截至目前廠家那邊尚(shang)沒有(you)答復。”

　　唐(tang)女士稱(cheng)，由于目前(qian)她尚未看到褲子，所以無法給(gei)出解決方案(an)，“如果真是質(zhi)量有問(wen)(wen)題，我們肯定會免費退換貨，畢竟(jing)無論哪家網站都不敢保(bao)證(zheng)所賣(mai)商品絕對(dui)沒有質(zhi)量問(wen)(wen)題。”但至于消費者疑惑的標簽問(wen)(wen)題，唐(tang)女士稱(cheng)會聯(lian)系公司(si)相(xiang)關部(bu)門調查后給(gei)予答復。截至昨晚發稿時， 記者未收到對(dui)方回復。（北京晨報(bao)）