企業領導管理的三個小秘訣
哈佛商學院教授(前IBM和柯達公司高管)史兆威(Willy Shih)提出(chu)了一個(ge)有趣(qu)的問題(ti):
“比(bi)方說,你的(de)(de)目標是以(yi)時速平均(jun)60英(ying)里穿越一條一英(ying)里長(chang)的(de)(de)橋梁,”他說。“你在(zai)半英(ying)里處的(de)(de)平均(jun)時速是30英(ying)里。你必須以(yi)多快速度走完其余的(de)(de)半英(ying)里而達到你的(de)(de)目標?”
最常見的(de)答案是(shi)“每小時(shi)90英(ying)(ying)里”。但是(shi),那些有工程和(he)物理背景的(de)人(ren)會立即(ji)發現(xian)這(zhe)是(shi)無法(fa)實現(xian)的(de)。畢竟,平均時(shi)速要達到60英(ying)(ying)里,你(ni)必須在一(yi)分(fen)鐘(zhong)內穿越(yue)橋梁(liang),而你(ni)在穿越(yue)前半英(ying)(ying)里的(de)那一(yi)分(fen)鐘(zhong)已經用(yong)去了一(yi)分(fen)鐘(zhong)。
這是(shi)史兆威觀點(Willy‘s point)?如果(guo)你(ni)(ni)開展業(ye)務太慢(man),在某些時候,你(ni)(ni)不可能達(da)到預測的結果(guo)。
企業發現當初設定一季或一年的目標根本無法達成時,是個可怕的時刻。然而,在今日不斷變動的環境中,領導人經常遭遇到那樣的時刻。而且就是在那時刻,付給領導人的高薪才真正付得有價值,因為許多短期措施會造成災難性的長期后果,特別是在涉及創新時。
如果你(ni)發(fa)現(xian)自(zi)己(ji)陷入史兆威(wei)橋的困境中,請考(kao)慮以(yi)下三個小秘訣:
1、確(que)保(bao)提(ti)高(gao)利潤(run)的(de)(de)(de)短(duan)期(qi)(qi)(qi)措施,不(bu)(bu)會(hui)損害(hai)公司(si)長(chang)(chang)期(qi)(qi)(qi)成(cheng)長(chang)(chang)能(neng)力(li)。許多領導(dao)人的(de)(de)(de)第一個直覺(jue)是削減(jian)(jian)沒(mei)有短(duan)期(qi)(qi)(qi)收益的(de)(de)(de)投資,例如初期(qi)(qi)(qi)的(de)(de)(de)研發(fa)活動(dong)。雖然這類削減(jian)(jian)支出可(ke)以提(ti)高(gao)短(duan)期(qi)(qi)(qi)利潤(run),卻會(hui)抑制企(qi)業達到長(chang)(chang)期(qi)(qi)(qi)成(cheng)長(chang)(chang)目標的(de)(de)(de)能(neng)力(li)。謹慎的(de)(de)(de)領導(dao)能(neng)夠避免這個問題(ti)。例如,在(zai)2007至(zhi)2008年的(de)(de)(de)經濟衰退中,康寧公司(si)(Corning)的(de)(de)(de)高(gao)管知道他們(men)(men)別無選擇,只(zhi)能(neng)削減(jian)(jian)開支。他們(men)(men)創造了所謂的(de)(de)(de)“防御圈(quan)”(rings of defense)策略(lve),把研發(fa)支出放(fang)置在(zai)最(zui)內圈(quan),以確(que)保(bao)他們(men)(men)不(bu)(bu)會(hui)在(zai)無意間(jian)損害(hai)公司(si)的(de)(de)(de)長(chang)(chang)期(qi)(qi)(qi)發(fa)展潛(qian)力(li)。
2、避免意(yi)外觸發成長差(cha)距的(de)(de)死亡螺旋。研究發現,初創公司失敗的(de)(de)首要原(yuan)因(yin)是(shi)太早擴(kuo)大(da)(da)規模(prematures caling)。人們(men)會躍躍欲試(shi),想要狂熱地加速早期的(de)(de)創新點(dian)子,以填補短期的(de)(de)落差(cha),但這樣的(de)(de)加速行動往(wang)往(wang)會導(dao)致點(dian)子突然(ran)失敗,留下一個(ge)更大(da)(da)的(de)(de)落差(cha)。不要試(shi)圖(tu)以尚未(wei)成熟的(de)(de)點(dian)子去掩蓋運營問題。
3、找(zhao)出如何少花錢多(duo)辦事的(de)(de)(de)(de)(de)方法。短期壓力會限(xian)制(zhi)對創(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)投資,是(shi)沒有什么疑問的(de)(de)(de)(de)(de)。諷刺的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi),這可(ke)能是(shi)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)一大福音。正如柏拉圖(tu)指出的(de)(de)(de)(de)(de),需要往(wang)往(wang)是(shi)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)之母。也許你必須使(shi)(shi)用(yong)Google的(de)(de)(de)(de)(de)草(cao)圖(tu)大師(Sketch Up)軟件,而(er)(er)無需專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計師;使(shi)(shi)用(yong)網絡調查公司(si)(si)Survey Monkey,而(er)(er)非(fei)第一流的(de)(de)(de)(de)(de)市場研究機構(gou),或是(shi)使(shi)(shi)用(yong)亞馬遜公司(si)(si)(Amazon)的(de)(de)(de)(de)(de)土耳其機器人(Mechanical Turk)應(ying)用(yong)程(cheng)序界面,而(er)(er)不是(shi)高檔的(de)(de)(de)(de)(de)顧問公司(si)(si)。資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)缺乏很少是(shi)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)困難的(de)(de)(de)(de)(de)根本(ben)原因,而(er)(er)稀缺不足有時(shi)會迫使(shi)(shi)人們發揮有助益的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)造(zao)力。
以(yi)上小秘(mi)訣(jue)(jue)不(bu)能(neng)幫(bang)助你以(yi)期望的(de)(de)平(ping)均(jun)速度穿越史兆威橋。但是(shi),請(qing)記住(zhu),那(nei)是(shi)不(bu)可(ke)能(neng)辦(ban)到的(de)(de)。這些(xie)小秘(mi)訣(jue)(jue)將助于(yu)你有信心地穿越遇到的(de)(de)下(xia)一(yi)座橋梁。
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