你對家中的軟裝產品了(le)(le)解多少?買貴了(le)(le)嗎,身世被作假了(le)(le)嗎,設計是抄(chao)襲(xi)而來的嗎?
不經意間,燈具飾品、窗簾布藝等家庭軟裝品,早已成為飾家不可或缺的重要成員。然而,比起對家具的了解和認知,人們對于上述居家裝飾成員的重視程度,卻(que)遠遠不夠。
家紡布藝是軟裝范疇里(li)與(yu)人最貼近(jin)的(de)一大塊內(nei)容,殊不知(zhi),一些(xie)存在很久的(de)行業頑疾(ji)直接影(ying)響相(xiang)關產品的(de)優劣,更(geng)關系到(dao)是否把(ba)錢(qian)花在了刀(dao)刃上。
家紡產品售價無標準
消費者難比價
花色和面料看似大同小異的家紡、窗簾布藝等軟裝產品,在不同檔次的店,價格可相差幾倍,甚至十幾倍。上周末,筆者分別走訪了十里河周邊家居賣場和紅星美凱龍東四環店(dian)軟裝區,發現看(kan)上去相(xiang)似(si)的一款布藝窗(chuang)簾,最低報(bao)價(jia)(jia)30元/米,最高(gao)報(bao)價(jia)(jia)210元/米。當(dang)筆者(zhe)詢問售價(jia)(jia)較高(gao)的商(shang)家(jia),為(wei)何(he)市(shi)場中類似(si)產品(pin)價(jia)(jia)格要(yao)低幾(ji)倍(bei)時,該店(dian)導(dao)(dao)購表示(shi),關鍵在(zai)于(yu)布料質地和(he)產地不同(tong)。對(dui)于(yu)導(dao)(dao)購的說(shuo)法(fa),筆者(zhe)將(jiang)信(xin)將(jiang)疑卻無(wu)法(fa)判斷真偽,而這種“看(kan)不清,摸(mo)不透”的感覺,是消(xiao)費(fei)者(zhe)的無(wu)奈(nai)之處,也(ye)是部分商(shang)家(jia)謀(mou)利的“鑰匙(chi)”。
其實(shi),軟裝市場(chang)“售價無標(biao)準,全(quan)憑商(shang)家一張(zhang)嘴”的(de)特(te)點(dian),與服裝行業類似(si)。獨立設計師王喆告訴筆者,由于產(chan)品(pin)過多過雜,且銷(xiao)售地(di)點(dian)分布廣(guang),所以消費者想以某(mou)一件產(chan)品(pin)為基準進行全(quan)城(cheng)比價,過程復雜而辛苦(ku),且難得到滿意的(de)答案。
床品出生地被混淆
產品身世成謎
“買家看上的(de)(de)產(chan)品,只要質(zhi)量不太(tai)次,很多導購都(dou)說原材料(liao)是(shi)(shi)進(jin)口的(de)(de)。”走(zou)訪(fang)時,某家紡布(bu)藝店的(de)(de)導購向筆者(zhe)表示,“冒充(chong)進(jin)口貨(huo)”是(shi)(shi)這(zhe)個行業增(zeng)加利(li)潤的(de)(de)潛規(gui)則,且(qie)消費者(zhe)難以辨別。“原材料(liao)是(shi)(shi)進(jin)口的(de)(de),價格肯定會(hui)貴(gui)點。”走(zou)訪(fang)京城(cheng)各(ge)大軟裝市場(chang)時,筆者(zhe)的(de)(de)確(que)常(chang)聽到這(zhe)句(ju)話。可(ke)見,原材料(liao)的(de)(de)出生(sheng)地以及(ji)產(chan)品生(sheng)產(chan)地,決定了軟裝產(chan)品在市場(chang)中的(de)(de)價格和命運(yun),這(zhe)也正是(shi)(shi)商家喜歡在產(chan)品身世上做文章的(de)(de)原因(yin)。
以床上(shang)用(yong)品為例,兩套原(yuan)材料出(chu)生地(di)和成(cheng)品產地(di)不同的(de)產品,即便最終觸感相近,有過(guo)“留(liu)洋(yang)”背景的(de),價格(ge)也會比國產的(de)高出(chu)幾倍。依娜家(jia)紡總經理助(zhu)理趙詠梅建議,別(bie)過(guo)于看重“進口”和“國產”這(zhe)些(xie)字眼,購買床上(shang)用(yong)品,應將舒適、健康和耐用(yong)放在(zai)首(shou)位。而消費者在(zai)選擇(ze)家(jia)紡產品時,應該(gai)有備而來,這(zhe)樣(yang)才有辨別(bie)導購各種(zhong)說法真偽的(de)意識和能(neng)力。
面料設計你抄我仿
原創家紡無處安身
“軟裝(zhuang)(zhuang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)如果堅持走‘原創路(lu)’,等于自毀前程。”一(yi)位(wei)曾在(zai)軟裝(zhuang)(zhuang)行業(ye)(ye)呆了(le)五年有余(yu)的(de)程先生向筆(bi)者(zhe)直言,花色和款式的(de)抄襲對(dui)于軟裝(zhuang)(zhuang)行業(ye)(ye)而言幾(ji)乎不(bu)費吹灰之力,只要在(zai)成品(pin)(pin)(pin)上稍作修(xiu)改,誰(shui)抄誰(shui)的(de)更是說不(bu)清楚。軟裝(zhuang)(zhuang)設計師小龔也(ye)向筆(bi)者(zhe)透露,軟裝(zhuang)(zhuang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)原創設計不(bu)值(zhi)錢,更難逃被快速(su)復制的(de)噩(e)運。小龔剛入行時(shi)為了(le)設計出讓業(ye)(ye)主(zhu)滿意的(de)軟裝(zhuang)(zhuang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)常(chang)常(chang)徹(che)夜不(bu)眠,并在(zai)公司合(he)作的(de)加(jia)工廠里盯生產(chan)(chan),可(ke)成品(pin)(pin)(pin)不(bu)但報(bao)不(bu)上價,加(jia)工廠自己開的(de)店里第(di)二天就擺上了(le)一(yi)模一(yi)樣的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin),令人沮(ju)喪。
是什(shen)么阻(zu)礙了軟裝產品的原創之路?業內人士認為(wei),設計成本高、被(bei)復制速度快、消費者認知(zhi)程度低以及無(wu)品牌意識、市場混(hun)亂(luan)等問題,無(wu)疑是罪魁(kui)禍首(shou)。
【發現】
窗簾布藝產品退貨有風險
雖然(ran)不少(shao)商家(jia)(jia)都打出(chu)“××天(tian)內免費退(tui)換貨”的口號,但對于進口窗簾布藝產品而(er)言,這項服(fu)務可能會被(bei)打折(zhe)扣。居(ju)然(ran)之家(jia)(jia)北(bei)四環店國際業務部副經理時(shi)仲昶(chang)提示消費者,只要(yao)商家(jia)(jia)向國外原(yuan)廠下訂單,且原(yuan)廠照單發(fa)貨,港口費、運費和一(yi)系列附加成本就出(chu)現了,如果買家(jia)(jia)后期因個(ge)人原(yuan)因退(tui)貨,通(tong)常(chang)要(yao)承擔這些已產生的費用。
找到源頭能省50%以上
窗簾布藝、沙發罩和靠枕套,這些(xie)普(pu)通(tong)家庭使用的(de)軟裝產(chan)品的(de)加工(gong)(gong)(gong)生(sheng)產(chan)幾乎沒有(you)技(ji)術含量(liang),只要(yao)有(you)布料(liao)和縫紉機,誰都(dou)能搞(gao)定(ding)。因此,消費者只要(yao)找到貨(huo)物源頭,能節省(sheng)(sheng)50%以上的(de)預(yu)算。獨立設計(ji)師王(wang)喆透露(lu),南城許多(duo)窗簾布藝城里(li)的(de)店(dian)主,通(tong)常都(dou)有(you)自己(ji)(ji)的(de)小加工(gong)(gong)(gong)廠(chang),布料(liao)+手工(gong)(gong)(gong),是他們最主要(yao)的(de)兩(liang)項收(shou)費項目,剔除(chu)中間環節,在零散軟裝店(dian)里(li)買到的(de)產(chan)品,如果(guo)生(sheng)產(chan)廠(chang)家店(dian)內購買,能便宜很多(duo)。而更省(sheng)(sheng)錢的(de)辦法是,自己(ji)(ji)帶著面(mian)料(liao)找人加工(gong)(gong)(gong),這樣只付加工(gong)(gong)(gong)費即可,還能避免(mian)商(shang)家在面(mian)料(liao)上玩貓膩(ni)。
【聲音】 產品與設計割離 軟裝業附加服務跟不上
如果(guo)你不(bu)能在軟(ruan)裝(zhuang)配飾上(shang)花個幾(ji)千上(shang)萬元(yuan)錢,通(tong)常(chang)(chang)無法享(xiang)受免費(fei)的軟(ruan)裝(zhuang)設(she)計(ji)服(fu)(fu)務(wu),設(she)計(ji)師王喆稱,軟(ruan)裝(zhuang)的活(huo)兒(er)不(bu)高端根本沒(mei)人(ren)做,供大眾消(xiao)費(fei)的平價軟(ruan)裝(zhuang)店,通(tong)常(chang)(chang)只(zhi)賣貨(huo)。消(xiao)費(fei)者(zhe)若(ruo)想享(xiang)受軟(ruan)裝(zhuang)設(she)計(ji)服(fu)(fu)務(wu),常(chang)(chang)常(chang)(chang)還嫌設(she)計(ji)費(fei)貴。這導致軟(ruan)裝(zhuang)業存在服(fu)(fu)務(wu)盲區(qu):產品與設(she)計(ji)割離(li)。同時(shi),依娜(na)家(jia)紡總監趙詠梅表示,設(she)計(ji)之外,相關產品的配套服(fu)(fu)務(wu)也有缺失,通(tong)常(chang)(chang)家(jia)紡產品體積大,消(xiao)費(fei)者(zhe)購(gou)買后搬運(yun)難,為此(ci)依娜(na)啟用第(di)三方物流,推出免費(fei)送貨(huo)上(shang)門服(fu)(fu)務(wu),為的是讓消(xiao)費(fei)者(zhe)得到(dao)便(bian)利(li)。