電子商務的出現(xian)給(gei)家紡實體經濟造(zao)成了不小的影響，通過網購降低消費開支成為不少年輕一(yi)族的首選方式。但(dan)是在一(yi)段時間的興奮期之后，市場(chang)和消費的需求慢慢開始回(hui)歸理性。

　　的確，電子商務的出現給家紡實體經濟造成了不小的影響，特別是在整體經濟大環境不太樂觀的情況下，通過網購降低消費開支成為不少年輕一族的首選方式，同時，井噴式的家紡電商，吸引了眾多消費者的眼球，傳統領域的家紡知名品牌入駐更(geng)讓不少消費者愛上了“占到便宜(yi)感”的(de)網購(gou)。但是，一段時間的(de)興奮期之后，市場和消費需求(qiu)慢慢開始回歸理性。

　　雖然身邊還有許多朋友一直熱衷于網購，但是張小姐卻覺得有點乏了，她表示，之前看到一些家紡品牌在網上打折的(de)信息，迫不(bu)及待地購買，想著(zhu)趁著(zhu)便宜買點，反(fan)正(zheng)都是(shi)要用的(de)，結果發(fa)現(xian)，這(zhe)些牌子老打折，完全不(bu)像一個(ge)大牌，還不(bu)如(ru)當有需要的(de)時候去實體店購買，能夠親手驗證產品，享受到服(fu)務。

　　不管是在線上還是線下買東西，有很大一部分人都會因為為買到比別人便宜的產品而高興，會因為享受到了特別的服務而開心，陳女士就是挺愛跟人分享她的戰利品，但是在(zai)線上不(bu)斷(duan)看到自己購(gou)買的產品在(zai)降價，原本(ben)那點(dian)快感瞬間變(bian)為不(bu)快和失(shi)望。

　　曾經(jing)只要你(ni)有(you)(you)產品(pin)，就不(bu)(bu)怕賣不(bu)(bu)出去，而現(xian)在(zai)光有(you)(you)產品(pin)已不(bu)(bu)夠，還要靠(kao)服(fu)(fu)務(wu)和營銷(xiao)。去年和今年雖然(ran)有(you)(you)許多(duo)家紡專(zhuan)賣店(dian)倒下了(le)，但是(shi)還是(shi)有(you)(you)很大(da)一部分專(zhuan)賣店(dian)越(yue)活越(yue)精彩，他們對消費者的服(fu)(fu)務(wu)是(shi)電商領(ling)域無法做到的。南通店(dian)加盟商虞紅霞就表示(shi)，在(zai)店(dian)鋪經(jing)營中融入很多(duo)人性(xing)化(hua)的服(fu)(fu)務(wu)，如詳細地(di)為(wei)顧(gu)客介紹產品(pin)，認(ren)識不(bu)(bu)同(tong)類型(xing)的面料，還回訪客戶(hu)使用感受，為(wei)金(jin)卡客戶(hu)提供免(mian)費清洗等服(fu)(fu)務(wu)。

　　雖然電商貨品也(ye)可以(yi)貨到付(fu)款，但是這樣的(de)(de)方式仍舊與實體店(dian)購物，上(shang)面鋪貨的(de)(de)體驗(yan)無(wu)法相(xiang)比。消(xiao)費(fei)者自己(ji)鋪貨體驗(yan)和有專人上(shang)面試(shi)鋪，消(xiao)費(fei)者的(de)(de)“尊享”感受十分不同(tong)，副總經(jing)理袁(yuan)凌表(biao)示，在莎(sha)鯊(sha)家紡(fang)的(de)(de)各大專賣店(dian)中，凡是客戶要求上(shang)門試(shi)鋪的(de)(de)，成交(jiao)率達(da)100%。

　　某布藝品(pin)(pin)牌設計師徐總(zong)對網購一直不(bu)感興趣，他(ta)認為(wei)網購打破了消費(fei)(fei)者體(ti)驗品(pin)(pin)牌服務(wu)和(he)親身感受產品(pin)(pin)的權(quan)力，無端被引導(dao)到把價(jia)格作為(wei)首選因(yin)素，讓不(bu)少注(zhu)重產品(pin)(pin)設計、品(pin)(pin)牌發(fa)展(zhan)的企業受冷落，但是喜歡逛街(jie)消費(fei)(fei)的群體(ti)還(huan)是會選擇實體(ti)消費(fei)(fei)，喜歡比價(jia)格的消費(fei)(fei)群體(ti)就會選擇網購。

　　家紡行業目(mu)前有加盟連(lian)鎖、直營店、電商、電視購物(wu)、外貿等多種(zhong)渠(qu)(qu)道(dao)，而電商只是針對一(yi)部分(fen)人群的其(qi)中一(yi)個服務方式，每一(yi)個渠(qu)(qu)道(dao)是因(yin)消費(fei)需求而生(sheng)，必定有其(qi)生(sheng)存的價(jia)值(zhi)。天(tian)貓家(jia)紡行業總監(jian)安芝在某(mou)個論(lun)壇上表示，傳(chuan)統品(pin)牌(pai)進入電商領域，優勢(shi)是能夠把線(xian)(xian)(xian)下影響力復制到線(xian)(xian)(xian)上，發展(zhan)更多客戶;而淘(tao)品(pin)牌(pai)顧(gu)名思(si)義就是網購環境下發展(zhan)成長起來(lai)的，在線(xian)(xian)(xian)下沒有終端網點。

　　無(wu)論是(shi)從消費群體需求還是(shi)渠道(dao)發(fa)展，線上線下都有著不(bu)同的呈現(xian)方式和消費人群，兩者(zhe)渠道(dao)又會有交(jiao)集的地方，雖兩者(zhe)互相不(bu)可(ke)取代，但誰說這(zhe)不(bu)是(shi)未來(lai)發(fa)展的方向呢?