家紡團購早已不是新鮮事了，老店做團購能夠提升業績，擴大市場份額；新店做團購能夠吸引人氣，提高門店的知名度。話雖如此，究竟做才能把團購做好做大？家紡的經驗值得參考借鑒。寶縵家紡在團購業務方面一直秉持著客戶第一為原則，在保證價格優勢的同時，還能為消費者呈現優質(zhi)商品和優質(zhi)服務。避免了一般(ban)團購中的質(zhi)量(liang)不(bu)佳、服務水準下(xia)降等(deng)問題(ti)。

　   辦好團購并非難事，做好幾個關鍵點是成敗關鍵。

　   整合(he)資(zi)(zi)源(yuan)：整合(he)資(zi)(zi)源(yuan)就是利用一切(qie)的(de)可能(neng)性整合(he)各種能(neng)夠利用的(de)社會關系資(zi)(zi)源(yuan)，建立強大的(de)客戶群(qun)體。

　   可以利用自己現有資源，即親朋好友等直接關系。也可以通過熟人介紹，有一種說法：三個互不相識的人通過相互的熟悉人的也能建立上關系。所以利用身邊熟悉通過轉介紹的方法認識熟人身邊或熟人的熟人的關系資源是一個非常有效的整合資源的辦法。當然，有條件的可以利用報紙、DM、網絡進行團購信息廣告傳播，吸(xi)引有潛在需求的(de)客戶主動上門洽談。

　   還有一種方法就是陌生客戶拜訪法，寶縵家紡福建寧德店的加盟商就曾通過這個方法做成了十萬元的團購大單，加盟商陳女士主動接觸保險公司職員，建立良好關(guan)系，拼接(jie)周到的服務(wu)和過(guo)硬的產品質量，不久就成功做成了一筆(bi)十(shi)萬元的大單。

　   獲得認同(tong)(tong)：獲得認同(tong)(tong)就是迅速贏(ying)得客戶的(de)信(xin)任(ren)。沒(mei)有(you)(you)信(xin)任(ren)就不會有(you)(you)交易的(de)發生，贏(ying)得客戶的(de)信(xin)任(ren)是成功營銷至關重(zhong)要的(de)一步。

　   客戶的信(xin)任(ren)(ren)來自于(yu)個(ge)人信(xin)任(ren)(ren)和品牌(pai)信(xin)任(ren)(ren)，也(ye)就是說客戶要(yao)信(xin)任(ren)(ren)你(ni)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)人，你(ni)不(bu)會騙他(ta)，不(bu)會給(gei)他(ta)帶來風(feng)險，同時信(xin)任(ren)(ren)你(ni)所推薦(jian)的品牌(pai)，這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)品牌(pai)是可(ke)靠的。而且這(zhe)(zhe)(zhe)兩(liang)個(ge)信(xin)任(ren)(ren)一個(ge)也(ye)不(bu)能少，否則交易就不(bu)會產生。

　   家(jia)紡(fang)行業中(zhong)，獲得(de)客戶(hu)(hu)首要的(de)一點就(jiu)是(shi)品(pin)牌效應和(he)產品(pin)的(de)質(zhi)量，其次就(jiu)是(shi)銷售人(ren)員要非常專業地講解出自己品(pin)牌的(de)與眾(zhong)不同之處(chu)，迅速對(dui)客戶(hu)(hu)產生(sheng)強烈的(de)心理沖擊，讓客戶(hu)(hu)產生(sheng)強烈的(de)購買(mai)欲望。寶縵(man)家(jia)紡(fang)南(nan)通(tong)店的(de)加盟(meng)商(shang)虞女士就(jiu)是(shi)在客戶(hu)(hu)查(cha)看產品(pin)質(zhi)量后，再通(tong)過有技(ji)巧的(de)溝通(tong)做成了一筆大(da)單。

　   服務(wu)至上：任何行業，只要(yao)(yao)是(shi)和(he)人打交道(dao)，都要(yao)(yao)涉(she)及到提供服務(wu)，因此，提高服務(wu)水準和(he)品質是(shi)保證客(ke)戶忠(zhong)誠度的法寶。

　   在實際的(de)(de)(de)工作中(zhong)，筆者(zhe)發現，團(tuan)(tuan)購(gou)售前會(hui)有大量的(de)(de)(de)咨詢電話和(he)詢問郵件，因此必(bi)須安排多(duo)種聯系(xi)方式，以(yi)及(ji)多(duo)名客(ke)(ke)服幫助客(ke)(ke)戶了解相關(guan)的(de)(de)(de)產品信息和(he)團(tuan)(tuan)購(gou)政策(ce)。而這些參與團(tuan)(tuan)購(gou)的(de)(de)(de)消費者(zhe)，他們(men)的(de)(de)(de)聯系(xi)方式和(he)個(ge)人偏好(hao)，也將成(cheng)為加盟店寶(bao)貴(gui)的(de)(de)(de)資料，店商可以(yi)進行客(ke)(ke)戶分類，以(yi)提(ti)供周到的(de)(de)(de)個(ge)性化服務(wu)，提(ti)高客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)滿意度和(he)信賴(lai)感，使之成(cheng)為品牌的(de)(de)(de)長期粉(fen)絲。

　   此外，選擇(ze)合適的(de)時機(ji)經常能(neng)起到(dao)事半功倍的(de)效果，而個(ge)人送禮和單位(wei)發放福利多(duo)集(ji)中(zhong)在節(jie)假日期間。據團(tuan)購(gou)負(fu)責人李小姐分(fen)析(xi)，近(jin)年家(jia)紡用品(pin)(pin)(pin)禮品(pin)(pin)(pin)化(hua)趨勢(shi)明顯。家(jia)紡用品(pin)(pin)(pin)做禮品(pin)(pin)(pin)，基本(ben)都是標準化(hua)規格，家(jia)家(jia)戶(hu)戶(hu)多(duo)能(neng)用得上。畢竟床(chuang)鋪尺寸就在那里，家(jia)居風格就那幾種。一項數(shu)據表(biao)明，家(jia)紡禮品(pin)(pin)(pin)銷售額已占到(dao)禮品(pin)(pin)(pin)公司(si)銷售額的(de)20%-30%之間。而床(chuang)上用品(pin)(pin)(pin)作為企業下發員工(gong)節(jie)慶(qing)福利禮品(pin)(pin)(pin)，具有紀念(nian)性(xing)、永(yong)久性(xing)，受(shou)到(dao)員工(gong)的(de)普遍(bian)歡迎(ying)。

　   某意向(xiang)合作的(de)企業單(dan)(dan)(dan)位采購負責人表(biao)示(shi)，之所以選擇多喜愛床(chuang)品作為(wei)(wei)他們單(dan)(dan)(dan)位中秋節的(de)員(yuan)工(gong)福利禮品，是因為(wei)(wei)他們單(dan)(dan)(dan)位員(yuan)工(gong)以年(nian)輕人為(wei)(wei)多，近年(nian)單(dan)(dan)(dan)位掀起了一波(bo)又一波(bo)的(de)買房熱、結(jie)婚熱，考慮到員(yuan)工(gong)這些實際需求(qiu)，單(dan)(dan)(dan)位領導覺得(de)床(chuang)品多為(wei)(wei)單(dan)(dan)(dan)位福利比(bi)較實用。

　   在眾多商(shang)家感嘆生意難做的當前，各種團購(gou)活動卻一直熱火朝天。而掌握(wo)好團購(gou)這把“利劍”的商(shang)家，必能在促銷的“戰(zhan)場”上率(lv)先(xian)出擊(ji)，避免被動。