隨著市場經濟的發展和消費者消費意識的提升，銷售發展至今，服務在其中的影響比例正在逐漸提升，所以一些有形商品的銷售，也越來越成為一種服務的銷售。比如說，售后服務是家電行業制勝消費市場的一大參考因素。曾經紅極一時的海爾家電就是因為(wei)其高質量的售后(hou)服務為(wei)消費(fei)者所稱道。

　   對于家紡行業來說(shuo)，服(fu)務的(de)(de)要求也逐漸顯現并(bing)且越(yue)來越(yue)重要。比如(ru)(ru)的(de)(de)上門試(shi)鋪就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)個非常好的(de)(de)個性(xing)化服(fu)務。而進一(yi)(yi)步講，服(fu)務其實就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)感情(qing)的(de)(de)維系，是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)銷售的(de)(de)心理(li)戰術(shu)。因(yin)此如(ru)(ru)何運用好心理(li)戰術(shu)可以(yi)抓(zhua)住更多的(de)(de)商機，特別是(shi)在VIP客戶的(de)(de)經營中(zhong)。

　   此外，心理戰術在終端的產品定價，特別是一些促銷活動中也常被商家使用。比如尾數定價策略就充分體(ti)現了這一(yi)點。

　   尾(wei)(wei)數(shu)(shu)定價(jia)，也稱零頭(tou)定價(jia)或(huo)缺額定價(jia)，即(ji)給產品定一個(ge)零頭(tou)數(shu)(shu)結尾(wei)(wei)的非整數(shu)(shu)價(jia)格(ge)。大多數(shu)(shu)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)在購買(mai)產品時，尤其是購買(mai)一般的日(ri)用消(xiao)(xiao)費品時，樂于接受尾(wei)(wei)數(shu)(shu)價(jia)格(ge)。如0．99元(yuan)、9．98元(yuan)等(deng)。消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)會(hui)認(ren)為這種價(jia)格(ge)經過(guo)精確計(ji)算，購買(mai)不(bu)會(hui)吃虧(kui)，從而產生(sheng)信任感。

　   同時，價格雖離整數僅相差幾分或幾角錢，但給人一種低一位數的感覺，符合消費者求廉的心理愿望。這種策略也適用于家紡這樣的基本生活用品。