傳統營銷的核心主要基于媒體的品牌展示和溝通，如4P、4C、STP，主要以與顧客溝通作為核心導向，卻無法真正激活顧客內在的所思所想。在全網營銷模式下，顧客不再是被動地去接受資訊，更多地是參與品牌價值的重估和再造，并把自身的價值理念和生活準則植入到品牌產品的實際創造過程中，是一種以顧客切身體驗為核心導向的新市場營銷模式。

      全網營銷的核心內(nei)容，筆者認為(wei)主要包(bao)含以下(xia)4點：

      1、傳統渠道網的O2O升級

      品牌價值鏈中的一個重要環節就是渠道，新經濟時代，渠道的重要性不言而喻。以實體店鋪為例，格力和美的正是因為全力開發屬于自己的實體專賣店最終成為本土的兩大家電巨頭——格力的渠道雖是與代理商攜手共建，但最終的確使自己獲得了強大的渠道掌控能力。電子商務的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)，有(you)人預言(yan)，傳統(tong)渠道(dao)如實(shi)(shi)體(ti)店(dian)(dian)鋪(pu)將(jiang)被網(wang)店(dian)(dian)替(ti)代(dai)(dai)。筆者認為，在(zai)新電子商(shang)務(wu)時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)，傳統(tong)渠道(dao)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)體(ti)店(dian)(dian)鋪(pu)不但不會(hui)被網(wang)店(dian)(dian)替(ti)代(dai)(dai)而且(qie)還(huan)會(hui)煥(huan)發出(chu)新的(de)(de)(de)生機，在(zai)O2O時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)，當網(wang)上網(wang)下同(tong)款同(tong)價的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候，實(shi)(shi)體(ti)店(dian)(dian)將(jiang)從現在(zai)地(di)銷的(de)(de)(de)功(gong)能升級為展(zhan)示(shi)、互動、體(ti)驗(yan)和地(di)銷，實(shi)(shi)體(ti)店(dian)(dian)里的(de)(de)(de)實(shi)(shi)物展(zhan)示(shi)、相(xiang)關體(ti)驗(yan)互動的(de)(de)(de)設計，店(dian)(dian)里還(huan)可以直接網(wang)上下單，店(dian)(dian)里取貨等等。O2O時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)，以展(zhan)示(shi)、互動、體(ti)驗(yan)和地(di)銷的(de)(de)(de)實(shi)(shi)體(ti)店(dian)(dian)將(jiang)成為必然之勢。

      2、移動終端網的數字店鋪

      移(yi)動互(hu)聯(lian)網(wang)時代，每個(ge)智(zhi)能(neng)手機和(he)移(yi)動終(zhong)端(duan)的(de)(de)用戶，其(qi)(qi)既是一(yi)個(ge)信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)接(jie)收(shou)者(zhe)(zhe)(zhe)，又(you)是一(yi)個(ge)信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)傳播(bo)者(zhe)(zhe)(zhe)，其(qi)(qi)還是一(yi)個(ge)信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)創造者(zhe)(zhe)(zhe)，更是一(yi)個(ge)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)。筆者(zhe)(zhe)(zhe)預計，未來(lai)一(yi)段時間，電子商(shang)務網(wang)購(gou)(gou)將(jiang)是網(wang)頁網(wang)店與數字(zi)網(wang)店的(de)(de)并存(cun)。以APP運用，智(zhi)導SI搖身一(yi)變(bian)，面對消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)是一(yi)個(ge)數字(zi)網(wang)店，其(qi)(qi)不但可(ke)以三維(wei)立(li)體的(de)(de)展示商(shang)品(pin)，豐富(fu)商(shang)品(pin)信(xin)(xin)息(xi)，音視頻(pin)的(de)(de)植(zhi)入，企業品(pin)牌植(zhi)入式的(de)(de)互(hu)動游戲，增加(jia)了消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)下載意愿。將(jiang)來(lai)，品(pin)牌商(shang)可(ke)以將(jiang)自己的(de)(de)數字(zi)網(wang)店直接(jie)放到消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)移(yi)動終(zhong)端(duan)里，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)在數字(zi)店里購(gou)(gou)物(wu)、游戲闖關、互(hu)動體驗，還可(ke)以定制個(ge)性化的(de)(de)商(shang)品(pin)。

      3、PC終端網

      PC終端網，一如既往地發揮著(zhu)信息接收，信息傳播，信息創作和購物。

      4、呼叫中心網

      在大(da)數據時(shi)代，顧(gu)客(ke)被重新(xin)定義(yi)，你現在可(ke)以(yi)(yi)(yi)做到精(jing)準營銷(xiao)了(le)(le)。也就是(shi)說以(yi)(yi)(yi)前(qian)你可(ke)能真不知道你的(de)(de)商品具體銷(xiao)售給(gei)哪(na)位(wei)顧(gu)客(ke)了(le)(le)，以(yi)(yi)(yi)前(qian)你的(de)(de)呼叫中(zhong)(zhong)心也僅是(shi)顧(gu)客(ke)咨詢與投訴的(de)(de)熱(re)線。如今，哪(na)位(wei)顧(gu)客(ke)購買了(le)(le)你的(de)(de)商品，數據中(zhong)(zhong)心立即知道，故今天呼叫中(zhong)(zhong)心可(ke)以(yi)(yi)(yi)關懷、回訪、提醒、推(tui)送、銷(xiao)售等(deng)多種雙向溝(gou)通了(le)(le)。

      最后，核心(xin)4網與傳統整(zheng)合營銷傳播(bo)下的(de)其它通路(lu)相輔相成，提高顧(gu)客的(de)黏度、多向互通互連，實現品(pin)牌(pai)的(de)知名度、美譽(yu)度、忠誠(cheng)度的(de)提升，從(cong)而提升品(pin)牌(pai)資(zi)產。

      總(zong)體而言，全網營銷下(xia)，主要有以下(xia)4大商業價值：

      1、創造全新的顧客群體

      德魯克說，企業(ye)存在的(de)(de)目的(de)(de)只有一種(zhong)適當的(de)(de)定義，就是(shi)創(chuang)造顧(gu)客(ke)(ke)(ke)。而用(yong)傳統的(de)(de)營銷模式已經無法再創(chuang)造更多的(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)了，并且現有的(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)也在不斷流失。而全網營銷，在產(chan)品(pin)的(de)(de)海洋里用(yong)無處不在的(de)(de)特點把(ba)品(pin)牌(pai)產(chan)品(pin)的(de)(de)亮點資訊推送(song)給顧(gu)客(ke)(ke)(ke)，顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)范圍無限(xian)擴展，因此產(chan)生大量的(de)(de)即時消費。

      2、打造全方位顧客接觸點

      在體驗經(jing)濟(ji)時代，顧(gu)客(ke)的(de)(de)需求基本處于漂移性(xing)狀態(tai)，因此，要尋(xun)找(zhao)最(zui)大范圍的(de)(de)交易空間(jian)按照傳統的(de)(de)經(jing)營模式難度越(yue)來(lai)越(yue)大，而依靠多網(wang)狀態(tai)下(xia)的(de)(de)品牌接觸與(yu)服務延伸就能(neng)夠很(hen)好地(di)解決交易空間(jian)的(de)(de)問題，如麥(mai)考林打造的(de)(de)顧(gu)客(ke)接觸點就包括實體店(dian)、網(wang)店(dian)、電話(hua)、目錄郵購等，顧(gu)客(ke)在很(hen)多場合都能(neng)有(you)意無(wu)意地(di)接觸到(dao)麥(mai)考林。

      3、強化深度持久的顧客消費黏性

      如網絡電(dian)視(shi)通過(guo)對(dui)互(hu)聯網的植入使得電(dian)視(shi)、手機、電(dian)腦(nao)屏多(duo)屏合一。

      4、打通價值鏈上的運營障礙

      在信息經濟時代，不能(neng)充分利用(yong)多(duo)網(wang)(wang)融合(he)的(de)優勢尤其(qi)是(shi)以互聯網(wang)(wang)為主的(de)網(wang)(wang)絡優勢便不能(neng)獲得(de)速(su)(su)度帶給企(qi)業的(de)運營效率，甚至(zhi)是(shi)成(cheng)功的(de)經營。正因如此，韓都衣舍創(chuang)造(zao)了(le)網(wang)(wang)上的(de)ZARA模式，用(yong)網(wang)(wang)絡的(de)極速(su)(su)化創(chuang)造(zao)了(le)產品的(de)極大豐富和快(kuai)速(su)(su)更新，使得(de)其(qi)在資源和實力都完全(quan)不足的(de)情形下創(chuang)造(zao)了(le)一個(ge)驚天崛(jue)起的(de)神話。