案例看紡織服裝企業如何玩轉電子商務
近年來紡織服裝行業經歷了改革開放以來最艱難的時期,在國內經濟整體下行風險的裹足難行境況下,上游生產企業大幅度虧損,下游市場的需求度日益疲弱,與此同時,資金難等問題也席卷整個行業。資金短缺、產業鏈流通不暢,融資成本上升等問題成為紡服行業發展的先行桎梏,而電子商務的運用則為這種短暫困境開辟其第三方服務平臺,使其嚴峻局面得以緩沖,并引領其不斷成熟進步。電子商務通過打造一個集成創新的服裝訂單交易服務體系,結合國內服裝產業的現狀與需求,提供包括接發單、企業推廣、資金托管等創新服務在內的多種項目,為困境中的服裝企業提供便捷、安全及高效的良好貿易渠道。中國設計師聯盟首席設計師皮霞女士坦言:“電子商務對紡織服裝業的沖擊力應該是對所有行業中最明顯、最強烈的。它幾乎顛覆了從行業走向商業、從秀場走入市場、從炒作走向運作的一個大機制的革命性沖擊,不但豐富了交易模式使其多元化、多樣性,同時也使得紡織服裝行業中所有供應鏈更具有透明度”。
據了解,在去年“雙11”節日中,天貓僅一天的銷售額為350.19億元,此現象強有力地說明,在時代巨浪的不斷翻滾中,消費者對于電子商務的認可與在購買途徑中日趨多元化的選擇愈加廣泛而明顯。據記者了解,去年“雙11”中,家紡類銷量第一的羅萊家紡“績壓群雄”,回顧最初的羅萊家紡,同大多數家紡品牌一樣,也沒有將電子商務作為營銷的平臺之一,原因一方面考慮到加盟商的利益問題,其次擔心仿制品過多,擔心線上交易影響羅萊的品牌其聲譽。后來,隨著天貓的逐步崛起,卻讓不少羅萊家紡這一類處于傳統市場的品牌“蠢蠢欲動”,它們希望通過擴充更大的市場,以此來滿足日益壯大的品牌,因此,線上銷售“登臺”了。羅萊先是開設了LOVO官方網站,通過利用銷售其主打品牌等不斷試水,最終在淘寶上開設了羅萊家紡的第一家旗艦店,其電子商務的成熟推進,不但成為為品牌尋找新商機的途徑之一,同時也改變了傳統的營銷方式,使得買賣關系更加多元化。羅萊家紡事業部總經理邵國云指出:“電子商務既是銷售渠道,更是市場。”
作為服裝行業在電子商務領域的成功案例,則不得不提到佐丹奴。自2000年起步的佐丹奴電子商務其真正發力,是在2003年ERP即將傳統采購等模式與電子商務中的網上采購模式進行的全球整合后,自此佐丹奴電子商務網站正式上線。在這之后,佐丹奴的高層管理人員可直接通過網絡看到任意一家店鋪的銷售情況、倉庫流通情況等,集團大大小小的業務也通過網絡IT的智能管理,變得更加井然有序。在倉庫流通方面,佐丹奴并沒有獨立為電子商務平臺開通額外倉庫,而是采用與線下渠道共享倉庫的運營模式來減少人員與經費的多余支出。佐丹奴在電商領域的突破不但方便了企業的規范與管理,同時,也為消費者在選擇產品時受到的因當地氣候、推廣政策以及主打產品限制等方面解決了難題。例如,廣州的顧客想要購買哈爾濱店鋪的商品,即可通過其電子商務交易平臺輕松得以實現。佐丹奴通過線上、線下的緊密互動,利用低成本的傳統渠道,最終開辟了網上交易模式的新空間。
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