帶好你的促銷員
明白這是為什么嗎?他們被汗牛充棟的管理書籍和那些喜歡自我吹噓的管理者嚇住了,以為只有某些具有特殊智慧的人才有資格談論領導力,才能成為領導。所以他們小看了自己,小看了這個崗位,也小看了自己能做到的事情。
有件事要明確,督導是一個能對銷量產生重大影響的關鍵職位,你能從中獲得非常出色的管理經驗和能力。領導力也并不像他們所描繪的那樣神秘。形象地來說,領導力是一門功夫,而不是一門學問。學問需要學習,功夫需要練習。你需要做的就是在這個職位上不斷磨練自己的領導方法和技巧,假以時日,你就會成為具備強大領導力的高手。
既然是一門功夫,就會有相應的招數。所謂招數,就是一些簡單動作的排列組合。什么人適合做促銷員?有人偷懶怎么辦?在賣場要做哪幾件事?如何表達我的關心?每個問題看起來都很簡單,組合起來,加上一些前輩們歷經磨練總結出的促銷員管理心法和動作招式,你就會發現成為一個優秀領導并沒有那么難。
在告訴你管理的心法和招式之前,我們先看看大家心目中存在的那些錯誤觀念,正是這些錯誤觀念,讓你在培養領導力的道路上歷經挫折。
常見的觀念誤區
誤區一:工資越高,促銷員會越積極
很多人一提到人員表現,第一反(fan)應就(jiu)是“工(gong)(gong)資(zi)夠不夠高(gao)?”這(zhe)是人員管理理念(nian)的(de)最大誤區。工(gong)(gong)資(zi)高(gao)就(jiu)一定做得好?反(fan)面的(de)例子太多了。基本的(de)工(gong)(gong)資(zi)福利保障當然是必須的(de),但是同樣的(de)工(gong)(gong)資(zi)標準,不同的(de)促銷員表現為什么會有那么大的(de)差異(yi)?
誤區二:促銷員普遍缺乏責任心
這是一個偽命題,那只是在她看來這件事情對她不重要而已。努力工作給誰看?你們又不關心我,我干嘛努力表現?做好做壞差不多,我為什么要做?這種話是不是聽到過很多?甚至你自己有這種想法也不奇怪。于是你就告訴自己“理解萬歲”,放棄對她們的要求,得過且過,她們也非常喜歡這樣,大家還可以一起聲討那個萬惡的“公司制度”。
誤區三:銷量提成是最有效的管理手段
這句話只是對了一半。因為我們都知道銷量和很多因素有關,甚至很多促銷員都有做銷量的旁門左道,所以單純的銷量提成往往只是激勵了小部分優秀的人,剩下的卻依然沒有什么起色,因為她們已經放棄了這個目標。
誤區四:促銷員管理的好壞取決于公司制度
制度設計的確非常重要,但是不能因此而否定了你的作用。我們經常聽到促銷員為了100元而跳槽的故事,但是也有很多故事告訴我們:跟著你,我開心,100塊算什么?當然,如果這家公司制度設計得確非常爛,跳槽也可以是你的選擇,是金子總會發光的。
其實上面的所有誤區,根源都是因為你忽略了一件事情,那就是你的影響力!記住,這才是你成為優秀領導最重要的一件事!
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