傳統企業加快電商轉型
雖然距離淘寶、天貓平臺的“雙11”促銷還有月余,我市有企業早就開始忙于制定“雙11”的促銷方案,該公司去年“雙11”單天的銷售額刷新了業內記錄,達到3173萬元。這就是連續3年互聯網地(di)板(ban)銷售第一的(de)貝爾地(di)板(ban)。
作為我市傳統制造型企業成功轉型的代表,貝爾地板除了在淘寶、天貓、京東等平臺上開設旗艦店,目前自建了電商平臺——貝爾商城。電商部總監顧波介紹,去年線上線下的銷售比為4:6,而今年接近5:5。由于建材行業的特殊性,首先要解決售后安裝問題。貝爾地板的一項創舉就是將線下的經銷商轉變為服務商,將經銷商門店轉變為服務體驗店。服務商負責客戶的線下實體體驗、線上訂單的物流和安裝。服務商的盈利點從賺差價變為賺取線上訂單返利、物流費用和安裝費。
另一成(cheng)功轉型的是頂呱呱集團。2012年其網銷額占總銷售額10%,2013年上升至(zhi)約30%,預計(ji)今年將達50%。其電商部負責人朱寅介紹,2013年電商平臺(tai)的產(chan)品銷售額在1.2億元(yuan)左(zuo)右,現擁有(you)成(cheng)熟的電商直營和代理商分(fen)銷體系。
愛爾(er)威是我(wo)市一家專業生產新型代步工具“火星(xing)車”的制造(zao)商。該公司從(cong)成立之初就關(guan)注電(dian)商渠道的拓展和運營,在(zai)淘寶、天貓、京東等平臺均開設了官方旗艦店。2014年(nian),其總銷(xiao)(xiao)售預計(ji)將突破2.5億元,其中(zhong)電(dian)商銷(xiao)(xiao)售占比(bi)超過60%,在(zai)同(tong)類目中(zhong)名(ming)列前茅。
據相關人士介(jie)紹,傳統企業在電(dian)(dian)商(shang)轉型中具有的(de)優(you)勢是:一、品牌優(you)勢,有門店渠(qu)道等(deng)(deng)資源優(you)勢。二(er)、生產、財務、供應鏈(lian)等(deng)(deng)方面的(de)優(you)勢,能規(gui)避較(jiao)大的(de)風險(xian)。三、設(she)計生產上(shang)的(de)優(you)勢,熟悉電(dian)(dian)商(shang)規(gui)則后轉型很快。
傳統制(zhi)造業(ye)企業(ye)轉型電(dian)商(shang),首先面(mian)對(dui)的是(shi)產(chan)品(pin)供應鏈的變(bian)化。電(dian)商(shang)思維是(shi)以消費者為(wei)(wei)(wei)中心(xin),按銷售(shou)大數(shu)據來調(diao)整生(sheng)(sheng)產(chan)。以頂呱呱為(wei)(wei)(wei)例(li),用(yong)半年(nian)時間形成了快速供應鏈,生(sheng)(sheng)產(chan)線每(mei)天生(sheng)(sheng)產(chan)不同(tong)的產(chan)品(pin),生(sheng)(sheng)產(chan)流程變(bian)化大,直接提高(gao)了生(sheng)(sheng)產(chan)成本。但帶來的好(hao)處是(shi),倉庫(ku)周轉率(lv)(lv)從(cong)每(mei)年(nian)1次變(bian)成五(wu)六次,庫(ku)存貨(huo)品(pin)減少至原來的30%。傳統的服(fu)裝行業(ye)的售(shou)罄率(lv)(lv)為(wei)(wei)(wei)60%-70%,而(er)頂呱呱2012年(nian)的售(shou)罄率(lv)(lv)為(wei)(wei)(wei)94%,2013年(nian)甚至出現透(tou)支售(shou)罄。
然(ran)而(er)傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)電商(shang)(shang)之路必須面對(dui)的(de)(de)問(wen)題有:一、傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)的(de)(de)審批手續慢(man),而(er)電商(shang)(shang)需要快(kuai)節(jie)奏的(de)(de)決策。二、傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)(ye)缺(que)乏(fa)電商(shang)(shang)人才。三(san)、線上(shang)線下(xia)(xia)沖突的(de)(de)問(wen)題。對(dui)此(ci),成功(gong)轉型(xing)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)共同做法是(shi):成立獨立的(de)(de)電商(shang)(shang)部(bu)門,組建專業(ye)(ye)團(tuan)隊,并由實際(ji)操作(zuo)(zuo)者決策;與服務(wu)(wu)外包型(xing)企(qi)業(ye)(ye)進行合作(zuo)(zuo)交流,培養熟悉業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)電商(shang)(shang)團(tuan)隊;差異化布局(ju)線上(shang)、線下(xia)(xia)產品。
此外,長江自由貿易中心、夏溪花木市場等傳統的大型專業類市場也開始涉足電子商務,但目前還在探索適合自身的模式。專業市場電商轉型大多先從信息平臺做起,為市場內的商戶提供信息服務,目前主要還是以實體為支撐,通過線下商戶推進線上的規模,而大部分交易仍在線下進行。
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