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家紡店長需避免的幾種心態

 2014-9-18

  家紡加盟商作為投資者,并不是都能對店面進行全程管理,加盟商有不少就選擇了將店面交給專業的店長打理,店長作為加盟店的日常管理者,對店面(mian)的業(ye)績有著(zhu)至(zhi)關重要的作用(yong),一店之(zhi)長需要避免(mian)以(yi)下幾(ji)種心(xin)態。

    1.得過且過

  有著這種心態的店長,對于店面的經營只(zhi)是上班開(kai)門,下(xia)班關門,有(you)客戶進(jin)店就(jiu)(jiu)招待,沒有(you)就(jiu)(jiu)閑著,對(dui)于(yu)經營中出(chu)現(xian)的問(wen)題往往視而(er)(er)不見(jian),上班對(dui)于(yu)他說(shuo)只(zhi)是混(hun)日子而(er)(er)已。這樣(yang)的店長形同虛設,甚至還不如一(yi)些(xie)盡(jin)職(zhi)的導購店員(yuan)。

  2.推卸責任

  這一類的店長對于出現的事情永遠有自己的理由,如果業績不好或者其他方面出現問題,他也不會認為是自己的錯,而是把責任推卸給別人。這種心態會使加盟店的人心渙散,其他工作人員也會受到影響推卸責(ze)任,對店面的(de)經營十分不利(li)。

  3.業績是唯一(yi)標準

  對(dui)于這類店長而言,他(ta)評判的(de)標準只有業績,對(dui)于業績以外的(de)事(shi)情,他(ta)毫不(bu)(bu)關心(xin)(xin),這種心(xin)(xin)態和處理方式會使(shi)員工(gong)(gong)認為在這里工(gong)(gong)作就是(shi)唯(wei)利是(shi)圖,讓員工(gong)(gong)覺得沒有被尊重(zhong)和認同(tong),對(dui)于員工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作積(ji)極性不(bu)(bu)利,容易造成(cheng)店面(mian)人員流動率居(ju)高不(bu)(bu)下。

  4.店鋪歸(gui)我管,就該按我說的做

  有(you)些店(dian)長認為老板把店(dian)面交(jiao)給他,那么(me)所有(you)的事情就應(ying)該(gai)都聽他的,對于(yu)(yu)公司的決策往(wang)往(wang)是愿意聽、合心意就聽,不(bu)合心意就按(an)自己的想(xiang)法(fa)做。這(zhe)樣的想(xiang)法(fa)不(bu)利于(yu)(yu)店(dian)面的管理,甚至可(ke)能出(chu)現嚴重的后果。

  投資者處(chu)于信任才會將店面交給店長,店長也應有良(liang)好(hao)的心(xin)態(tai)認真經營店面,及(ji)時(shi)處(chu)理日常出現的問(wen)題,讓加盟店整體(ti)的員工心(xin)態(tai)和銷售業(ye)績處(chu)于良(liang)好(hao)的甚至優秀的水平。

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