金蟬家紡由外轉內 開拓國內市場
九十年代初,我國的家紡行業初具規模,前景廣闊。但是,家紡產品本身并不屬于快消品行列。從目前產品細分上來看,整個行業中,只有床上用品是(shi)最具(ju)品(pin)牌意識和市(shi)場規(gui)范性(xing)的,這或(huo)許跟它的產品(pin)定價(jia)、居民的消費習(xi)慣有很大的關系(xi);相比之下,專業生產窗簾(lian)的家居用品(pin)企業就沒(mei)那么風光了(le)。
單一外銷變多元內銷
窗簾,這種產品在國人的消費觀念中,是耐銷品(pin),更(geng)替周期不像(xiang)衣(yi)服(fu)一樣(yang)只有區區幾天、幾個(ge)月(yue),而是5~10年左(zuo)右,因此消費者在選購窗簾(lian)的(de)時候,對(dui)于產品(pin)的(de)花(hua)色(se)花(hua)型(xing)、款式、質量、做工、服(fu)務、整(zheng)體性(xing)價比(bi)是最為關注(zhu)的(de)。
金蟬家紡曾經主要是以單一的外銷為主,但是隨著人民幣匯率上升、人力資源成本持(chi)續增長、國際原材料價格大幅(fu)波動、風險控制能力不(bu)足、節能環保責任加(jia)重等等問題(ti)。給企業(ye)發(fa)展帶來了很(hen)大的(de)困擾。2007年(nian)金(jin)融海嘯影響(xiang)了絕(jue)大多數外(wai)銷(xiao)企業(ye),金(jin)蟬(chan)(chan)家紡(fang)也未能幸(xing)免,在海外(wai)市(shi)場遭(zao)受沖擊的(de)背景下,公(gong)司決定在2008年(nian)把(ba)銷(xiao)售主體轉向(xiang)國內,繼(ji)而開拓國內市(shi)場。2009年(nian),金(jin)蟬(chan)(chan)家紡(fang)正(zheng)式啟動以直營店(dian)、加(jia)盟(meng)店(dian)以及(ji)渠(qu)道流通的(de)形式來操作(zuo)國內市(shi)場業(ye)務。
好設計,才是硬道理
金(jin)蟬家紡(fang)為了更好地發展內(nei)銷,在(zai)原(yuan)先的設(she)計(ji)平臺上(shang)再擴編(bian)設(she)計(ji)師的隊伍,形(xing)成強大的設(she)計(ji)師團(tuan)隊。在(zai)設(she)計(ji)理念上(shang)則是把中國元素和歐美、西亞(ya)地區的元素相結合,打出“特色牌(pai)”。由于(yu)現在(zai)國內(nei)“山寨貨”串行(xing),很多(duo)設(she)計(ji)未等(deng)公(gong)布或(huo)者(zhe)是公(gong)布沒多(duo)久,都(dou)已經在(zai)網上(shang)或(huo)以其他(ta)方式傳播出去(qu),因此公(gong)司對于(yu)新(xin)設(she)計(ji)的花型都(dou)積極申請(qing)知識(shi)產(chan)品進(jin)行(xing)保護(hu),以免不正當(dang)競(jing)爭對金(jin)蟬的設(she)計(ji)成果產(chan)生影(ying)響。
款(kuan)式(shi)設(she)(she)計(ji)方面(mian),金(jin)蟬家(jia)紡都(dou)會(hui)參考當(dang)年(nian)的(de)流(liu)行趨(qu)勢(shi),由設(she)(she)計(ji)師設(she)(she)計(ji)出產品(pin)款(kuan)款(kuan)式(shi)、并召集金(jin)蟬家(jia)紡的(de)新老客戶、銷售(shou)團隊進(jin)行評價(jia),篩(shai)選(xuan)出最符合的(de)產品(pin),經過這一(yi)系列流(liu)程后,金(jin)蟬家(jia)紡所涉及的(de)產品(pin)能做到與當(dang)季流(liu)行趨(qu)勢(shi)緊(jin)密貼合,在無形中(zhong)增加了產品(pin)價(jia)值,也(ye)為金(jin)蟬在家(jia)紡行業設(she)(she)計(ji)領域(yu)中(zhong),樹立了一(yi)席之(zhi)地。
規范管理,承諾到家
產品質量(liang),對于任何企(qi)業(ye)(ye)來說(shuo),都是生(sheng)存立(li)命之本,也是企(qi)業(ye)(ye)是否真正在(zai)履行(xing)社會責任的試(shi)金(jin)石。如果(guo)企(qi)業(ye)(ye)想在(zai)激烈的市場競爭中保(bao)持(chi)持(chi)續發展,就必須狠抓質量(liang)。只有(you)足(zu)夠(gou)重視每一個消費者,才能(neng)保(bao)障企(qi)業(ye)(ye)長(chang)久立(li)足(zu)。在(zai)產品質量(liang)和做工上,金(jin)蟬家(jia)紡一直(zhi)秉承著5S管(guan)理理念,從原材料采(cai)購、織造生(sheng)產、后期整理、半成品檢驗(yan)、裁剪、縫(feng)紉、成品出(chu)庫檢驗(yan)等(deng)每個流程都有(you)專業(ye)(ye)的員工把控。讓產品的出(chu)廠合格率(lv)始終保(bao)持(chi)在(zai)規(gui)定范(fan)圍內(nei)。
服(fu)(fu)務(wu)(wu)方面(mian),金蟬(chan)家紡的(de)(de)(de)加(jia)盟店(dian)始終本著“一(yi)套(tao)窗簾,八套(tao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)”的(de)(de)(de)宗(zong)旨:創意(yi)(yi)設計搭(da)配、專(zhuan)(zhuan)人導購咨詢、技(ji)師上門(men)測量、全程高效管控、科技(ji)精(jing)準(zhun)剪裁(cai)、專(zhuan)(zhuan)業(ye)施工(gong)安裝、尊(zun)貴(gui)購物(wu)享受、售后(hou)滿意(yi)(yi)回訪。金蟬(chan)家紡的(de)(de)(de)每(mei)位員工(gong)都(dou)(dou)是經(jing)過專(zhuan)(zhuan)業(ye)培訓,對(dui)于每(mei)位進店(dian)的(de)(de)(de)顧客(ke)所提出的(de)(de)(de)每(mei)個問題都(dou)(dou)會做出專(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)解釋(shi),使顧客(ke)從進店(dian)、挑選(xuan)、下單、安裝都(dou)(dou)有(you)滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu),讓消費者感受到一(yi)次(ci)愉快的(de)(de)(de)購物(wu)體驗(yan)。
在整(zheng)體性(xing)(xing)價比方面(mian),金蟬(chan)家紡借助(zhu)于自身的(de)生(sheng)產優勢,在保證質量(liang)的(de)前提下盡一切(qie)可能把(ba)成本降低;與多家大型物流公司簽合作,在保證到貨時(shi)間的(de)同(tong)時(shi)也有(you)效的(de)控制了物流成本;讓金蟬(chan)家紡的(de)終端消費(fei)者享(xiang)受高(gao)品質的(de)窗(chuang)簾,高(gao)品位(wei)的(de)生(sheng)活,高(gao)性(xing)(xing)價的(de)體驗(yan)。
對于(yu)未來(lai),金蟬(chan)家(jia)紡(fang)有很多的(de)期待,例如(ru)打算在淘寶網上(shang)開店,為(wei)偏遠地區的(de)人(ren)群也能(neng)提供高品質的(de)窗(chuang)簾及(ji)服務;在今后(hou)國內市(shi)場份額占據前三(san)甲(jia)之時,金蟬(chan)家(jia)紡(fang)需要將(jiang)“金蟬(chan)窗(chuang)簾”品牌打造成國際品牌,而不(bu)是之前簡單的(de)代工生產(chan)模式。這樣,既能(neng)提高產(chan)品附加(jia)值,又能(neng)提升企業競爭力。
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